Asistencia Del Hp Officejet 5500 Series; Obtención De Asistencia Técnica Y Más Información Por Internet; Servicio De Asistencia Técnica De Hp - HP officejet 5500 serie Guía De Referencia

asistencia del hp officejet 5500 series

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Hewlett-Packard proporciona asistencia por teléfono y por Internet para el HP Officejet.
Esta sección contiene los siguientes temas:
• obtención de asistencia técnica y más información por Internet
• servicio de asistencia técnica de hp
• preparación del hp officejet para su envío
• centro de distribución de hp
Si no encuentra la respuesta que necesita en la documentación impresa o en línea que
recibió con el producto, puede ponerse en contacto con uno de los servicios de asistencia
técnica de HP que aparecen en las siguientes páginas. Algunos de estos servicios de
asistencia técnica sólo están disponibles en EE.UU. y Canadá, mientras que otros lo están
en diversos países/regiones de todo el mundo. Si no encuentra el número de servicio de
asistencia técnica correspondiente a su país/región, póngase en contacto con el
distribuidor autorizado de productos HP más próximo para obtener ayuda.
obtención de asistencia técnica y más información por
Internet
Si dispone de acceso a Internet, puede obtener ayuda en el sitio Web de HP:
www.hp.com/support
Este sitio Web proporciona asistencia técnica, controladores, suministros e información
para efectuar pedidos.
servicio de asistencia técnica de hp
Junto con el HP Officejet puede recibir programas de otros fabricantes. Si experimenta
problemas con alguno de ellos, conseguirá la mejor asistencia técnica llamando a los
especialistas del fabricante en cuestión.
Si necesita ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP, haga lo
siguiente antes de llamar.
1 Asegúrese de que:
a. El HP Officejet esté conectado y encendido.
b. Los cartuchos de impresión especificados estén instalados correctamente.
c. La bandeja de entrada contenga el tipo de papel recomendado.
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Reinicie el HP Officejet:
a. Apague el HP Officejet con el botón Encender, situado en el panel frontal del
b. Desenchufe el cable de alimentación de la parte trasera del HP Officejet.
c. Vuelva a enchufar el cable de alimentación al HP Officejet.
d. Encienda el HP Officejet mediante el botón Encender.
3 Para obtener más información, visite el sitio Web de HP:
www.hp.com/support
en la página 79
mismo.
en la página 75
en la página 78
en la página 75
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