Llamada En Australia Después Del Período De Garantía; Preparación Del Hp Officejet Para Su Envío - HP officejet 5500 serie Guía De Referencia

capítulo 9
país/región
Guatemala
Hong Kong
Hungría
India
Indonesia
Irlanda
Israel
Italia
1 Este centro de atención admite clientes de habla francesa de los siguientes países o regiones:
Marruecos, Túnez y Argelia.
2 Este centro de atención admite clientes de habla alemana, francesa e italiana en Suiza.
Llamada en Australia después del período de garantía
Si su producto no está en garantía, llame al 03 8877 8000. Se cargará en su tarjeta de
crédito una tarifa de asistencia técnica por cada incidente sin garantía de 27,50 dólares
(GST inc.). También puede llamar al 1902 910 910 (27,50 dólares cargados a su cuenta
de teléfono) de 9:00 a 17:00, de lunes a viernes. (Los precios y horarios están sujetos a
cambios sin previo aviso.)
preparación del hp officejet para su envío
Si después de ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP o con el
punto de venta, se le solicita que envíe el HP Officejet para su reparación, siga los pasos
que se indican a continuación para no dañar más el producto HP.
Nota:
cartuchos de impresión, que el carro de impresión ha vuelto a la posición de inicio,
que el escáner ha dejado de moverse y que el HP Officejet se ha apagado
correctamente con el botón Encender.
1 Encienda el HP Officejet.
Omita los pasos del 1 al 6 si el dispositivo no se enciende y el carro de impresión
está en la posición de inicio. No podrá quitar los cartuchos de impresión. Continúe
con el paso 7.
2
Abra la puerta de acceso al carro de impresión.
El carro de impresión se mueve hasta quedar a la vista.
3 Extraiga los cartuchos de impresión.
Para obtener información acerca de la extracción de los cartuchos de impresión,
consulte la sección
Precaución:
podría dañar el HP Officejet.
4 Coloque los cartuchos de impresión en una bolsa hermética para que no se sequen
y guárdelos. No los envíe junto con el HP Officejet, a menos que el agente de
asistencia técnica de HP se lo pida.
5 Cierre la puerta de acceso al carro de impresión y espere unos minutos hasta que el
carro vuelva a su posición de inicio (en el lado izquierdo).
6 Apague el HP Officejet.
78
asistencia técnica de hp país/región
1800-995-5105
+85 (2) 3002 8555
+36 (0) 1 382 1111
1-600-112267
91 11 682 6035
62-21-350-3408
+353 1890 923902
+972 (0) 9 830 4848
+39 848 800 871
Para transportar el HP Officejet, asegúrese de que se han retirado los
sustitución de los cartuchos de impresión
Extraiga los dos cartuchos de impresión. De lo contrario, se
Taiwán
1
Túnez
Turquía
Ucrania
Venezuela
Venezuela (Caracas)
Vietnam
Yemen
asistencia técnica de hp
+886-2-2717-0055
0800 010 055
+216 1 891 222
+90 216 579 7171
+7 (380-44) 490-3520
01-800-4746-8368
(502) 207-8488
84-8-823-4530
+971 4 883 8454
en la página 67.
hp officejet 5500 series