No Es Posible Conectarse A La Red Durante La Configuración; Solución 1: Encienda Los Dispositivos Conectados A La Red; Solución 2: Acerque El Direccionador Inalámbrico Al Producto - HP Photosmart C4500 All-in-One Serie Manual De Instrucciones

Capítulo 13
• Si hay cerca un teléfono inalámbrico, un horno de microondas o cualquier otro
dispositivo que emita señales de radio que transmitan a 2,4 GHz, aléjelo para
disminuir las interferencias.
• Si su equipo o direccionador inalámbrico está colocado cerca de una pared
externa, sepárelo de la pared.
Causa: El producto estaba demasiado lejos del enrutador inalámbrico o había
alguna interferencia.
No es posible conectarse a la red durante la configuración
Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con
la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver
el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema.
• Solución 1: Encienda los dispositivos conectados a la red
• Solución 2: Acerque el direccionador inalámbrico al producto
• Solución 3: Introduzca su nombre de red (SSID) sin cometer errores
• Solución 4: Desactive el filtrado direcciones MAC en el direccionador inalámbrico
Solución 1: Encienda los dispositivos conectados a la red
Solución: Encienda los dispositivos que forman parte de la red, como el enrutador
inalámbrico si se trata de una infraestructura de red o el PC si es una red ad hoc.
Para obtener más información sobre cómo poner en funcionamiento el enrutador
inalámbrico, consulte la documentación suministrada con el enrutador.
Causa: El equipo no estaba encendido.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 2: Acerque el direccionador inalámbrico al producto
Solución: Acerque el direccionador inalámbrico al producto y después ejecute de
nuevo la instalación inalámbrica.
Para obtener más información, véase:
"Configurar HP All-in-One en una red inalámbrica (WLAN 802.11) integrada"
en la página 12
Causa: El producto no estaba recibiendo señal.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 3: Introduzca su nombre de red (SSID) sin cometer errores
Solución: Ejecute el programa de instalación inalámbrica e introduzca el nombre
de red con cuidado. Tenga en cuenta que el SSID distingue entre mayúsculas y
minúsculas.
Para obtener más información, véase:
"Conexión a una red inalámbrica integrada WLAN 802.11" en la página 14
116 Solución de problemas