Livestrong LS7.0B Manual Del Propietário página 69

Si le problème persiste malgré les conseils de dépannage susmentionnés, arrêter d'utiliser la machine et la débrancher.
APPELER LE SERVICE DE SOUTIEN TECHNIQUE à LA CLIENTÈLE AU NUmÉRO INDIQUÉ
Les informations suivantes peuvent être demandées lors de l'appel
téléphonique. Avoir ces informations disponibles :
• désignation du modèle
• Numéro de série
• preuve d'achat (reçu ou relevé de carte de crédit)
pour plus de suggestions de dépannage, consulter la section de soutien à la clientèle de notre site web.
Les informations nécessaires pour atteindre cette section figurent au verso du présent manuel.
Afin d'entretenir le vélo d'exercice, le service de soutien technique à la clientèle peut poser des questions précises sur les
symptômes. Quelques questions de dépannage susceptibles d'être posées sont :
• depuis combien de temps le problème se produit-il ?
• Est-ce que ce problème survient à chaque utilisation ? Avec chaque utilisateur ?
• Si un bruit est perçu, provient-il de l'avant ou de l'arrière ? de quel genre de bruit s'agit-il (bourdonnement,
grincement, couinement, bruit strident, etc.) ?
• La machine a-t-elle été lubrifiée et entretenue selon le calendrier d'ENtREtIEN ?
Les réponses à ces questions et à d'autres permettent aux techniciens d'envoyer les pièces de rechange adéquates et de
mobiliser les services d'entretien nécessaires à la réparation du vélo d'exercice.
AU VERSO DU PRÉSENT mANUEL.
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