Verlust der Garantie
Die Garantie erstreckt sich nicht auf Nichtkonformitäten, die auf folgende Umstände
zurückzuführen sind:
Witterungsbedingungen, chemische Stoffe, unsachgemäße Nutzung oder andere
Ursachen, die nicht im direkten Zusammenhang mit dem Produkt stehen.
Installation und / oder Manipulation des Geräts durch nicht autorisierte Personen.
Installation, Wartungen oder Reparaturen wurden nicht gemäß der zu diesem
Zweck in der Dokumentation von ECOFOREST beschriebenen Vorgehensweisen
durchgeführt.
Unsachgemäßer Transport des Produkts.
Teileverschleiß durch den normalen Betrieb des Geräts, es sein denn, dieser wurde
aufgrund eines Herstellungsfehlers verursacht.
Anspruch auf Service unter Garantie
Der Garantieanspruch muss bei dem Händler gestellt werden, bei dem das Produkt
erworben wurde. Dazu ist der Grund der Nichtkonformität, die Seriennummer des
Produkts und das Kaufdatum schriftlich mitzuteilen.
Die Rückgabe des Produkts wird nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung seitens
ECOFOREST angenommen.
Eine Rückgabe des Produkts muss in seiner Originalverpackung und begleitet von einem
rechtsgültigen Dokument erfolgen, das den Kauf bei dem Händler belegt, der den
Verkauf durchgeführt hat.
9.2. Autorisierte Händler und technischer Service
ECOFOREST verfügt über ein ausgedehntes Netz von Vertragshändlern, die den Vertrieb
und den technischen Kundendienst Ihrer Produkte durchführen. Dieses Netz bietet
unseren Kunden alle Informationen und technischen Support, wann immer und wo
immer sie benötigt werden.
Installerhandbuch ecoSMART e-system
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