Códigos De Error; Mensajes De Error De Fax - HP LaserJet 500 Guía De Fax

Problema
Las llamadas de fax salientes se
marcan una y otra vez.
Los faxes que envía no se reciben
en el equipo de fax del
destinatario.
Códigos de error
Si se produce un problema en el fax que evita o interrumpe el envío o recepción de un fax, se genera
un código de error que le ayudará a determinar la causa del problema. Los códigos de error aparecen
en el registro de actividades del fax, el informe de llamadas de fax y el rastreo de protocolo T.30.
Imprima uno de estos tres informes para obtener el código de error. Puede encontrarse una descripción
detallada de algunos códigos de error y la acción apropiada en
del producto.

Mensajes de error de fax

Cuando se envía o se recibe un fax analógico con el producto HP LaserJet, cualquier error que se
produzca durante el proceso se mostrará en el panel de control del producto y se incluirá en los
informes de fax. Los errores de fax pueden deberse a numerosas razones y, a menudo, se deben a
interrupciones o ruido en la conexión telefónica. Cualquier error que se produzca durante el proceso
de fax, independientemente de su origen, lo mostrará el producto.
Si se interrumpe el proceso de fax o se produce un error durante la transmisión o recepción de un fax,
el subsistema de fax del producto genera una descripción del estado/error con dos partes. Los faxes
normales o sin problemas también generan mensajes de éxito. La información de los mensajes está
formada por una descripción en texto y un código numérico (pocos mensajes no incluyen el código
numérico). Solo la parte de texto del mensaje se mostrará en el panel de control del producto; sin
ESWW
Causa
Puede que el aparato al que está
enviando el fax no funcione
correctamente.
Es posible que la línea telefónica no
funcione.
El accesorio para fax vuelve a marcar
automáticamente el número de fax si la
opción Rellamada en ocupado se ajusta
en Encendido o si la opción Rellamada
en sin respuesta se ajusta en Encendido.
Es posible que el equipo receptor de fax
esté apagado o que se haya producido
un error, como que se haya quedado
sin papel.
Es posible que exista un fax en memoria
porque está esperando volver a llamar a
un número ocupado, o que existan otros
trabajos anteriores a la espera de
enviarse.
Solución
Intente enviarlo a otro dispositivo de fax.
Desconecte el accesorio para fax de la
toma telefónica y conecte un teléfono.
Intente llamar por teléfono para
asegurarse de que la línea telefónica
funciona.
Esto indica un funcionamiento normal. Si
no desea que el fax vuelva a intentarlo,
ajuste Rellamada en ocupado en 0 y
Rellamada en sin respuesta en 0.
Llame al destinatario para asegurarse
de que su equipo de fax está encendido
y preparado para recibir faxes.
Si un trabajo de fax está almacenado
en la memoria por cualquiera de estos
motivos, el registro de faxes mostrará
una entrada para dicho trabajo.
Imprima el registro de actividades de
fax y compruebe la columna
Resultado para ver si hay trabajos
marcados como Pendiente.
www.hp.com buscando el nombre
Solución de problemas de fax
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