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• Si el vehículo no puede ser
recibido por el Distribuidor
Chevrolet debido al horario, el
vehículo quedará en custodia
por un máximo de 48 horas en
un lugar seguro hasta que pueda
ser trasladado al Distribuidor
Chevrolet más cercano. En caso
de que los costos excedan los
montos autorizados (para mayor
información de los montos
autorizados, se puede comunicar
a Asistencia en el Camino GM),
usted deberá cubrir la diferencia
en el momento del evento.
• Interrupción de viaje; cuando
esté viajando o se localice fuera
de su ciudad de residencia o
su área metropolitana y si su
vehículo esté impedido para
continuar el viaje, y si la repara
ción no puede realizarse en el
mismo día por el Distribuidor
más cercano, por lo que el
vehículo requerirá permanecer
en el Distribuidor por una noche
ó más; en este caso, además de
los servicios antes mencionados,
usted tiene derecho a escoger
una de las siguientes alternativas,
para las cuales el monto de cada
una de ellas tiene un límite de
acuerdo a las políticas vigentes
en el momento del evento; al
solicitar este servicio el Centro
de Asistencia en el Camino GM
se los hará saber. En caso de que
los costos excedan los montos
autorizados, usted deberá cubrir
la diferencia en el momento
del evento:
Ayuda al propietario
– Hospedaje de cortesía.
Asistencia en el Camino GM
coordinará el acomodo en un
hotel para los pasajeros que
viajan, hasta para el número
de personas de acuerdo a las
especificaciones del vehículo
hasta por dos noches.
– Renta de vehículo de cortesía.
Sujeto a disponibilidad en la
localidad del evento hasta por
dos días; el vehículo deberá
ser retornado en el lugar de
origen de la renta por usted o
la persona que usted designe.
En este servicio están
excluidos los vehículos con
capacidad de carga mayor
a 3.5 toneladas.
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