Tabla de contenido
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Manual del propietario de GMC Sierra - 2013 - CRC - 5/4/12
Información a
clientes
Procedimiento de satisfacción
al cliente
Procedimiento de satisfacción
al cliente (Estados Unidos y
Canadá) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-2
al cliente (México) . . . . . . . . . . 13-4
Oficinas de Servicio al cliente
(Estados Unidos y
Canadá) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-5
Oficinas de Servicio al cliente
(México) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-6
Servicio al cliente para
usuarios con teléfono de
texto (TTY) (Estados Unidos
y Canadá) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-6
Unidos y Canadá) . . . . . . . . . . 13-8
(México) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-8
Canadá) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-12
Canadá) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-14
Canadá) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-14
Canadá) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-16
publicaciones . . . . . . . . . . . . . 13-19
Black plate (1,1)
Información a clientes
Elaboración de informes sobre
defectos de seguridad
Reporta defectos de
seguridad al gobierno de
Estados Unidos . . . . . . . . . . . 13-20
Reporta defectos de
seguridad al gobierno de
Canadá . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-20
Motors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-20
Grabación de datos y
privacidad del vehículo
Grabación de datos y
privacidad del vehículo . . . . 13-21
Grabadoras de datos
eventos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-21
OnStar® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-22
Sistema Navegación . . . . . . . 13-22
Identificación de la
frecuencia del
radio (RFID) . . . . . . . . . . . . . . 13-23
Declaración de frecuencia
del radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-23
13-1
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Capítulos
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