Solución De Problemas - ZTE ZMAX ONE LTE Manual Del Usuario

Solución de problemas
Si experimentas problemas mientras utilizas tu teléfono o si funciona de manera
irregular, puedes consultar la siguiente tabla. Si no puedes solucionar un determinado
problema con la información del cuadro, comunícate con el distribuidor donde
compraste el teléfono.
Problema Posibles causas
La señal de red es demasiado
débil en la ubicación actual (por
ejemplo, en un sótano o junto a
un edificio alto) y puede que las
señales inalámbricas no lleguen
eficazmente al teléfono.
La red está ocupada en este
Mala recepción momento (por ejemplo,
durante los horarios de mayor
congestión, puede haber
demasiado tráfico de red para
manejar llamadas adicionales).
Estás demasiado lejos de una
estación base de tu proveedor
de servicios.
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Posible solución
Muévete a una ubicación
donde sí puedas recibir la
señal correctamente.
Evita utilizar el teléfono en
esos horarios o vuelve a
intentarlo después de unos
momentos.
Puedes solicitarle un mapa de
área de servicio a tu proveedor
de servicios.
Problema Posibles causas
Mala calidad de enlace de red
de parte de tu proveedor de
servicios.
Eco o ruido
Mala calidad de línea telefónica
local.
No se pueden Tu proveedor de servicio no
seleccionar admite estas funciones o no
determinadas solicitaste servicios que ofrezcan
funciones estas funciones.
La batería o el cargador de la
batería están dañados.
La temperatura del teléfono es
No se puede inferior a 0 °C (32 °F) o superior a
recargar la batería 45 °C (113 °F).
Contacto incorrecto entre la
batería y el cargador.
Solución de problemas
Posible solución
Finaliza la llamada y vuelve a
marcar. Puedes cambiar a un
enlace de red o línea telefónica
de mejor calidad.
Finaliza la llamada y vuelve a
marcar. Puedes cambiar a un
enlace de red o línea telefónica
de mejor calidad.
Comunícate con tu proveedor
de servicios.
Comunícate con el
distribuidor.
Ajusta el entorno de carga
de la batería para evitar
temperaturas extremas.
Revisa todos los conectores
para asegurarte de que todas
las conexiones sean correctas.
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