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348 Sistema multimedia
También puede llamar al servicio de atención al
cliente Mercedes-Benz mediante el sistema mul‐
timedia (
página 344).
/
Tenga en cuenta que Mercedes me connect es
un servicio posventa de Mercedes-Benz. En caso
de emergencia, póngase en contacto primero
con los números de emergencia nacionales
conocidos. En casos de emergencia también
puede utilizar el sistema de llamada de emergen‐
cia Mercedes-Benz (
página 349).
/
Tenga en cuenta las condiciones de uso de
Mercedes me connect y otros servicios. Puede
acceder a ellas en el Portal Mercedes me, en la
https://me.secure.mercedes-benz.com.
Encontrará más información sobre Mercedes me
connect, la extensión de trabajos de servicio
ofrecida y el manejo en las https://
moba.i.daimler.com/markets/ece-row/baix/
cars/connectme/es_ES/#emotions/
Startseite.html.
Información sobre la gestión de accidentes y
de averías Mercedes me connect
La gestión de accidentes y de averías puede
incluir, entre otras, las siguientes funciones:
Complemento al sistema de llamada de
R
emergencia Mercedes-Benz (
/
En caso necesario, la persona de contacto de
la central de llamadas de emergencia de
Mercedes-Benz redireccionará la llamada a la
gestión de accidentes y de averías Mercedes
me connect. No obstante, la redirección de
la llamada no está disponible en todos los
países.
Asistencia en carretera por un técnico cualifi‐
R
cado en el sitio y/o remolcado del vehículo
al punto de servicio Mercedes-Benz más pró‐
ximo
Estos servicios pueden tener costes adicio‐
nales.
Encontrará más información sobre los servicios
de Mercedes me connect en el portal Mercedes
me: https://me.secure.mercedes-benz.com.
Datos transmitidos con los servicios de lla‐
mada Mercedes me connect
Los datos transmitidos durante una llamada
Mercedes me connect dependen:
del motivo de activación de la llamada
R
página 349)
del servicio posventa seleccionado en el sis‐
R
tema de diálogo
de los servicios de Mercedes me connect
R
activados
Puede consultar qué datos se transmiten con los
servicios en las condiciones de uso en vigor.
Puede acceder a ellas en el portal Mercedes me:
https://me.secure.mercedes-benz.com.
Sistema de llamada de emergencia
Mercedes-Benz
Información sobre el sistema de llamada de
emergencia Mercedes-Benz
El sistema de llamada de emergencia Mercedes-
Benz solo funciona en zonas donde los operado‐
res de telefonía móvil ofrezcan servicio. Si la
cobertura de red del operador de telefonía móvil
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