HP color LaserJet 5500 Serie Guia Del Usuario página 186

Problema
El papel no se toma desde las
bandejas 2, 3 ó 4
176 Capítulo 8 Solución de problemas
Causa
La alimentación manual o la
bandeja 1 están seleccionadas
en la aplicación de software.
No se ha cargado el papel de
tamaño correcto.
La bandeja de entrada está
vacía.
No se ha seleccionado el papel
de tamaño correcto para la
bandeja de entrada en el panel
de control de la impresora.
No se ha eliminado por completo
el papel de un atasco anterior.
La bandeja 3 o la bandeja 4
(alimentador para 500 hojas de
papel) no aparece como opción
de bandeja de entrada.
La bandeja 3 o la bandeja 4 está
instalada de manera incorrecta.
El tamaño del papel no está
configurado de manera correcta
para la bandeja de entrada.
Las guías de la bandeja no se
ajustan al papel.
El conmutador personalizado/
estándar de la bandeja no está
en la posición correcta.
El valor USAR BANDEJA
SOLICITADA del panel
de control de la impresora
se ha establecido en
EXCLUSIVAMENTE y la
bandeja solicitada está vacía.
La impresora no utilizará otra
bandeja.
Solución
Cargue papel en la bandeja 1 o,
si ya lo ha colocado, pulse .
Cargue el papel de tamaño
correcto.
Coloque papel en la bandeja de
entrada.
Desde el panel de control de la
impresora, seleccione el tipo de
papel correcto para la bandeja
de entrada.
Abra la impresora y elimine
el papel que haya en la
ruta del papel. Compruebe
detalladamente el área del fusor
para eliminar atascos. Consulte
Atascos de papel
la sección
La bandeja 3 o la bandeja 4
sólo aparece como opción si
está instalada. Compruebe que
la bandeja 3 o la bandeja 4
está instalada correctamente.
Compruebe que el controlador
de la impresora haya sido
configurado para reconocer la
bandeja 3 o la bandeja 4.
Imprima una página de
configuración para confirmar
que la bandeja 3 o la bandeja 4
está instalada. En caso
contrario, compruebe que el
conjunto de alimentador para
500 hojas de papel opcional
está conectado correctamente
a la impresora.
Imprima una página de
configuración o emplee el panel
de control para establecer el
tamaño de papel para el que
está configurada la bandeja.
Compruebe que las guías estén
en contacto con el papel.
Asegúrese de que el
conmutador está colocado
correctamente, de manera que
se ajuste al tamaño de papel.
Cambie la configuración de
EXCLUSIVAMENTE o cargue
papel en la bandeja solicitada.
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