Manejo Del Cartucho De Impresión; Cartuchos De Impresión Hp; Cartuchos De Impresión No Fabricados Por Hp; Autentificación Del Cartucho De Impresión - HP color LaserJet 5500 Serie Guia Del Usuario

Manejo del cartucho de impresión
El uso, el almacenamiento y la supervisión de los cartuchos de impresión ayuda a garantizar
una buena calidad de impresión.
Cartuchos de impresión HP
Cuando utilice un cartucho de impresión HP original (número de parte C9730A, C9731A,
C9732A y C9733A), puede obtener la siguiente información sobre suministros:
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Cartuchos de impresión no fabricados por HP
Hewlett-Packard Company no recomienda el uso de cartuchos de impresión no fabricados
por HP, ya sean nuevos o reprocesados. Puesto que se trata de productos que no son
originales de HP, HP no ha intervenido en su diseño ni puede controlar su calidad. Cualquier
reparación o servicio debido a la utilización de un cartucho de impresión que no sea de HP
no estará cubierto por la garantía de la impresora.
Si utiliza un cartucho de impresión que no es de HP, es posible que algunas características,
como los datos del volumen restante del tóner, no estén disponibles.
Si adquirió un cartucho que no es de HP como si fuese uno original, consulte la sección
Línea especializada en fraudes de
Autentificación del cartucho de impresión
La impresora HP Color LaserJet 5500 autentifica automáticamente los cartuchos de
impresión cuando se introducen en la impresora. Durante este proceso, la impresora le
comunicará si se trata de un cartucho original de HP o no.
Si el mensaje del panel de control de la impresora indica que no se trata de un cartucho
de impresión original de HP y usted cree que ha comprado un cartucho de HP, consulte la
sección
Línea especializada en fraudes de HP
Llame a la línea especializada en fraudes de HP (1-877-219-3183, llamada gratuita en
América del Norte) si instala un cartucho de impresión HP y el mensaje de la impresora indica
que no es de HP. De este modo, HP puede ayudarle a determinar si el producto es original y
le indicará los pasos que debe seguir para resolver el problema.
Es posible que el cartucho de impresión no sea un cartucho original de HP si observa
lo siguiente:
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Almacenamiento de los cartuchos de impresión
No extraiga el cartucho de impresión del envase a no ser que vaya a utilizarlo.
108 Capítulo 7 Mantenimiento
porcentaje de suministros restante
número estimado de páginas restantes
número de páginas impresas
Línea especializada en fraudes de
Si experimenta un gran número de dificultades con el cartucho de impresión.
Si el cartucho parece diferente (por ejemplo, si no tiene lengüeta naranja o el envase
es diferente al de HP).
HP.
HP.
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