Problemas De La Impresión A Color - HP color LaserJet 5500 Serie Guia Del Usuario

Problemas de la impresión a color
En la siguiente tabla se enumeran problemas comunes de la impresión en colores, así
como sugerencias para resolverlos.
Problemas de la impresión a color
Problema
Impresión en negro en lugar de
en color
Tono incorrecto
186 Capítulo 8 Solución de problemas
Causa
Escala de grises está
seleccionado en la aplicación
de software o en el controlador
de la impresora.
No se ha seleccionado el
controlador de la impresora
correcto en la aplicación de
software.
No aparece ningún color en la
página de configuración.
No se ha retirado la cinta
selladora del cartucho de
impresión.
El papel no cumple las
especificaciones de esta
impresora.
El entorno de funcionamiento de
la impresora es excesivamente
húmedo.
Es posible que los sensores de
transparencias estén sucios.
Solución
Seleccione el modo Color
en lugar del modo Escala
de grises o Monocromo
en la aplicación de software
o en el controlador de la
impresora. Consulte la sección
Páginas de información
de la impresora
para saber
cómo imprimir una página de
configuración.
Seleccione el controlador de
impresora correcto.
Póngase en contacto con el
servicio de asistencia de HP.
Quítele la cinta selladora al
cartucho del color que falta.
Cambio de
Consulte la sección
los cartuchos de impresión
Consulte el documento HP
LaserJet Printer Family Print
Media Guide.
Para obtener información sobre
cómo pedir el documento HP
LaserJet Printer Family Print
Media Guide, visite la página
http://www.hp.com/
Web
support/lj5500
. Cuando se
conecte, seleccione Manuals.
Compruebe que el entorno de
la impresora cumpla con las
especificaciones de humedad.
Nota
Encontrará más información
acerca de los problemas de
calidad del color en la sección
Solución de problemas de
la calidad de impresión
Limpie el sensor de
transparencias. Consulte
Limpieza periódica
la sección
para obtener información sobre
cómo limpiar el sensor de
transparencias.
ES_WW
.
.