Problèmes D'impression D'une Page D'alignement; Problèmes Liés À L'installation Du Logiciel - HP Business Inkjet 1200 Guía De Instalación Inicial

Le voyant de liaison est éteint. Le voyant d'activité
est éteint.
Problèmes d'impression d'une
page d'alignement
Vérifiez l'imprimante pour vous assurer des
points suivants :
Le voyant d'alimentation est allumé et ne clignote pas. Lors de la
mise sous tension de l'imprimante, il faut environ 45 secondes
pour son préchauffage.
Aucun voyant du panneau de commande n'est allumé ou ne
clignote et l'imprimante se trouve dans l'état Prêt. Si des voyants
sont allumés ou clignotent, consultez la section Signification des
voyants de l'imprimante.
Assurez-vous que le cordon d'alimentation et les autres câbles
fonctionnent et sont bien connectés à l'imprimante.
Tous les éléments et rubans d'emballage ont été enlevés
de l'imprimante.
Les têtes d'impression et les cartouches d'encre sont bien
installées dans leurs emplacements respectifs, de même couleur.
Appuyez fermement sur chacune d'elles pour assurer un bon
contact. Prenez soin de retirer le ruban adhésif de chaque tête
d'impression.
Le loquet des têtes d'impression et tous les capots sont fermés.
Le panneau d'accès arrière ou l'unité auto-duplex est
bien en place.
Le support est correctement chargé dans le bac et il n'est pas
coincé dans l'imprimante.
Problèmes liés à l'installation
du logiciel
Vérifiez l'ordinateur pour vous assurer des
points suivants :
La configuration système de l'ordinateur est conforme aux
exigences (consultez le guide de l'utilisateur en ligne disponible
sur le CD de démarrage).
Vérification des étapes préalables à
l'installation
Avant de procéder à l'installation de logiciels sur un ordinateur
Windows, assurez-vous que tous les autres programmes
sont fermés.
Si l'ordinateur ne reconnaît pas le chemin d'accès que vous avez
indiqué pour le lecteur de CD-ROM, vérifiez que vous avez
spécifié la lettre d'unité correcte.
Si votre ordinateur n'arrive pas à lire le CD de démarrage placé
dans le lecteur de CD-ROM, vérifiez si le CD n'est pas
endommagé. Vous pouvez également télécharger le pilote
d'imprimante à l'adresse suivante :
http://www.hp.com/support/businessinkjet1200.
Réinstallation du logiciel d'imprimante.
Si votre ordinateur (équipé de Windows) ne parvient pas à
détecter l'imprimante, exécutez l'utilitaire de suppression
(situé dans le dossier Utils\Scrubber sur le CD de démarrage)
pour effectuer une désinstallation complète du pilote
d'imprimante. Redémarrez l'ordinateur et réinstallez le
pilote d'imprimante.
L'imprimante est éteinte ou n'est pas connectée au réseau.
Si l'imprimante est éteinte, mettez-la sous tension. Si l'imprimante est sous tension et
qu'un câble réseau est connecté, reportez-vous à la section « Problèmes de
connexion à un réseau », à la page 41.
Problèmes de connexion à un réseau
Remarque : après avoir résolu l'un des problèmes répertoriés
ci-dessous, exécutez à nouveau le programme d'installation.
Dépannage des problèmes réseau
Si l'installation du logiciel d'imprimante s'avère impossible,
vérifiez les points suivants :
Tous les câbles connectés à l'imprimante et à l'ordinateur
sont bien branchés.
Le réseau est opérationnel et le concentrateur réseau est
sous tension.
Toutes les applications, y compris les programmes de
protection contre les virus et les pare-feu personnels,
ont été fermées ou désactivées.
Assurez-vous que l'imprimante est installée sur le même
sous-réseau que les ordinateurs qui l'utiliseront.
Si le programme d'installation ne parvient pas à détecter
l'imprimante, imprimez la page de configuration et entrez-y
manuellement l'adresse IP.
Si votre ordinateur est équipé du système d'exploitation
Windows, assurez-vous que les ports réseau créés
dans le pilote d'imprimante correspondent à l'adresse
IP de l'imprimante :
1) Imprimez une page de configuration. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section « Page de
configuration », à la page 42.
2) À partir du Bureau de Windows, cliquez sur Démarrer,
pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Imprimantes ou sur
Imprimantes et télécopieurs.
3) Cliquez sur l'icône de l'imprimante avec le bouton droit
de la souris, cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports.
4) Sélectionnez le port TCP/IP de l'imprimante, puis cliquez sur
Configurer le port.
5) Assurez-vous que l'adresse IP affichée dans la boîte de
dialogue correspond à celle indiquée sur la page de
configuration. Si les deux adresses IP sont différentes,
modifiez celle qui est indiquée dans la boîte de dialogue.
6) Cliquez à deux reprises sur OK pour enregistrer les
paramètres et fermer les boîtes de dialogue.
Problèmes de connexion à un réseau câblé
Si le voyant de liaison du connecteur réseau ne s'allume pas,
assurez-vous que toutes les conditions exposées dans la section
« Dépannage des problèmes réseau » ci-dessus sont réunies.
Bien qu'il soit déconseillé d'attribuer une adresse IP statique à
l'imprimante, cette opération peut vous permettre de résoudre
certains problèmes d'installation (un conflit avec un pare-feu
personnel, par exemple). Pour plus d'informations à ce sujet,
reportez-vous au guide de l'utilisateur en ligne.
Problèmes de configuration de la fonction de
communication sans fil
S'il s'avère impossible de communiquer avec l'imprimante après
avoir installé le logiciel et retiré le câble réseau, il se peut que l'un
ou plusieurs des paramètres réseau suivants soient incorrects :
Nom réseau (SSID)
Mode de communication
Canal (réseaux ad hoc uniquement)
Paramètres de sécurité et clé de chiffrement
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