Equipos Con Comunicación Mediante Protocolo De Intercambio De Datos - SMA SUNNY HOME MANAGER 2.0 Instrucciones De Funcionamiento

18 Localización de errores
18.8 Equipos con comunicación mediante protocolo de intercambio de
datos
Los equipos que disponen de una interfaz especial para el intercambio de datos, p. ej. SEMP o EEBus, pueden
comunicarse directamente mediante una denominada pasarela EM (Energy Management) con el
Sunny Home Manager.
Problema
Aviso en la bitácora de la planta:
No se ha encontrado la pasa-
rela EM: XXXX, nombre:*
Aviso en la bitácora de la planta:
No se ha encontrado la pasa-
rela EM: XXXX, nombre:*
134 HM-20-BE-es-15
Causa y solución
La pasarela no está conectada a la red local.
Solución:
• Compruebe si todos los conectores de los cables de red están insertados y
bloqueados.
El suministro de tensión de la pasarela está averiado.
Solución:
• Compruebe si el enchufe de la pasarela está insertado en la toma de
pared.
El Sunny Home Manager no ha podido encontrar la pasarela.
Solución:
• Reinicie la pasarela (consulte las instrucciones de la pasarela).
El Sunny Home Manager y la pasarela se encuentran en redes locales diferen-
tes.
Solución:
• Conecte la pasarela y el Sunny Home Manager al mismo conmutador/
rúter.
El Sunny Home Manager y la pasarela están configurados para subredes IP di-
ferentes.
Solución:
• Si su rúter es compatible con DHCP, configure el Sunny Home Manager
(configuración estándar) y la pasarela de acuerdo con DHCP (consulte las
instrucciones de la pasarela).
• Si su rúter no es compatible con DHCP, configure manualmente para el
Sunny Home Manager y la pasarela direcciones IP en la misma subred
(consulte las instrucciones de cada equipo).
El suministro de tensión del equipo está averiado.
Solución:
• Compruebe si el enchufe del equipo está insertado en la toma de pared.
SMA Solar Technology AG
Instrucciones de funcionamiento