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15 Localización de errores
15.5 Equipos Miele@home y equipos con comunicación
mediante protocolo de intercambio de datos
Problema
Aviso en la bitácora de la
planta:
No se ha encontrado la
pasarela EM: SEMP,
nombre:
o
No se ha encontrado la
pasarela EM: miele@Ho-
me, nombre:
152
HoMan_Portal-BA-es-21
Causa y solución
La pasarela no está conectada a la red local.
Solución:
• Compruebe si todos los conectores de los cables de red están
insertados y bloqueados.
El suministro de tensión de la pasarela está averiado.
Solución:
• Compruebe si el enchufe de la pasarela está insertado en la
toma de pared.
El Sunny Home Manager no ha podido encontrar la pasarela.
Solución:
• Reinicie la pasarela (consulte las instrucciones de la pasarela).
El Sunny Home Manager y la pasarela se encuentran en redes lo-
cales diferentes.
Solución:
• Conecte la pasarela y el Sunny Home Manager al mismo
conmutador/rúter.
El Sunny Home Manager y la pasarela están configurados para su-
bredes IP diferentes.
Solución:
• Si su rúter es compatible con DHCP, configure el Sunny Home
Manager (configuración estándar) y la pasarela de acuerdo
con DHCP (consulte las instrucciones de la pasarela).
• Si su rúter no es compatible con DHCP, configure manualmente
para el Sunny Home Manager y la pasarela direcciones IP en
la misma subred (consulte las instrucciones de cada equipo).
El suministro de tensión del equipo está averiado.
Solución:
• Compruebe si el enchufe del equipo está insertado en la toma
de pared.
SMA Solar Technology AG
Instrucciones de uso
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