Banda Negra Vertical De 20 Cm De Ancho - HP DESIGNJET T2300 eMFP Serie Guía De Solución De Problemas

Acciones
Gire el original 90 grados y repita el escaneado.
1.
Si el problema persiste, abra la tapa del escáner. Limpie las ruedas del motor (pequeña pieza de
2.
goma negra) y los rodillos de presión (piezas de plástico grandes de color blanco). Compruebe que
los rodillos de presión se mueven libremente. Si observa partículas de polvo u objetos que obstruyen
el movimiento de los rodillos, intente retirarlos y, a continuación, cierre la tapa del escáner y repita
el escaneado.
Si el problema persiste, reinicie el escáner apagándolo y encendiéndolo de nuevo. Si durante este
3.
proceso aparece un mensaje de error en el panel frontal, póngase en contacto con el servicio de
asistencia técnica de HP y notifíqueles el mensaje de error. Si no aparece ningún mensaje de error,
intente repetir el escaneado.
Si el problema persiste, analice los patrones 4, 13 y 14 del trazado de diagnóstico. El trazado
4.
debería parecerse a este:
Si observa una imagen parecida a la de los ejemplos incorrectos siguientes, póngase en contacto
con el servicio de asistencia técnica de HP y notifíqueles un problema de "avance de papel
incorrecto".

Banda negra vertical de 20 cm de ancho

Su escáner contiene varios módulos CIS, y cada uno de ellos cubre una zona de 20 cm(7,9 pulg.) de
ancho. Si uno de los módulos falla, y el hardware del escáner no detecta el fallo, se puede observar una
banda vertical de color negro, correspondiente a la zona que cubre un módulo CIS, en la imagen o copia
escaneada. A continuación se muestra un ejemplo (a la derecha). Observe la flecha de color negro que
indica la dirección del escaneado en este ejemplo.
Escaneado de original afectado por el fallo de un módulo CIS
36 Capítulo 3 Solución de problemas de calidad de escaneado ESWW