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Condiciones y productos cubiertos
The Toro Company y su afiliada, Toro Warranty Company, bajo un acuerdo
entre sí, garantizan conjuntamente su producto Toro Commercial ("Producto")
contra defectos de materiales o mano de obra durante dos años o 1.500 horas
de operación*, lo que ocurra primero. Esta garantía es aplicable a todos los
productos exceptuando los Aireadores (consulte las garantías individuales
de estos productos). Cuando exista una condición cubierta por la garantía,
repararemos el Producto sin gasto alguno para usted, incluyendo diagnóstico,
mano de obra, piezas y transporte. El periodo de la garantía empieza en la
fecha en que el Producto es entregado al comprador original al por menor.
* Producto equipado con contador de horas.
Instrucciones para obtener asistencia bajo la garantía
Usted es responsable de notificar al Distribuidor de Commercial Products o al
Concesionario Autorizado de Commercial Products al que compró el Producto
tan pronto como exista una condición cubierta por la garantía, en su opinión. Si
usted necesita ayuda para localizar a un Distribuidor de Commercial Products o
a un Concesionario Autorizado, o si tiene alguna pregunta sobre sus derechos o
responsabilidades bajo la garantía, puede dirigirse a:
Toro Commercial Products Service Department
Toro Warranty Company
8111 Lyndale Avenue South
Bloomington, MN 55420-1196
952–888–8801 u 800–952–2740
E-mail: commercial.warranty@toro.com
Responsabilidades del propietario
Como propietario del Producto, usted es responsable del mantenimiento y los ajustes
requeridos que figuran en su Manual de operador. El no realizar el mantenimiento
y los ajustes requeridos puede dar pie a la negación de una reclamación bajo la
garantía.
Elementos y condiciones no cubiertos
No todos los fallos o averías de productos que se producen durante el periodo de
garantía son defectos de materiales o de mano de obra. Esta garantía no cubre:
•
Los fallos o averías del Producto que se producen como consecuencia del uso
de piezas de repuesto que no sean de la marca Toro, o de la instalación y el uso
de accesorios o productos adicionales o modificados que no sean de la marca
Toro. Estos artículos pueden tener garantía propia ofrecida por su fabricante.
•
Los fallos del Producto que se producen como resultado de no realizar el
mantenimiento y/o los ajustes recomendados. Las reclamaciones bajo la
garantía pueden ser denegadas si no se mantiene adecuadamente el producto
Toro con arreglo al Mantenimiento recomendado incluido en el Manual del
operador.
•
Los fallos de productos que se producen como consecuencia de la operación
del Producto de manera abusiva, negligente o temeraria.
•
Piezas sujetas a consumo en el uso a menos que se demuestre que son
defectuosas. Algunos ejemplos de piezas que se consumen o gastan durante
la operación normal del Producto incluyen, pero no se limitan a, forros y
pastillas de freno, forros de embrague, cuchillas, molinetes, rodillos y sus
cojinetes (sellados o engrasables), contracuchillas, bujías, ruedas giratorias y
sus cojinetes, neumáticos, filtros, correas, y determinados componentes de
pulverizadores tales como diafragmas, boquillas, válvulas de retención, etc.
•
Fallos producidos por influencia externa. Las condiciones que se consideran
como influencia externa incluyen pero no se limitan a condiciones
meteorológicas, prácticas de almacenamiento, contaminación, el uso de
combustibles, refrigerantes, lubricantes, aditivos, fertilizantes, agua o productos
químicos no autorizados, etc.
•
Fallos o problemas de rendimiento debidos al uso de combustibles (p.ej.
gasolina, diésel o biodiésel) que no cumplen las normas industriales
correspondientes.
Los clientes que compraron productos Toro exportados de los Estados Unidos o Canadá deben ponerse en contacto con su Distribuidor Toro para obtener pólizas de garantía
para su país, provincia o estado. Si por cualquier razón usted no está satisfecho con el servicio ofrecido por su distribuidor, o si tiene dificultad en obtener información
sobre la garantía, póngase en contacto con el importador Toro.
La Garantía Toro de Cobertura Total
Una garantía limitada
•
•
Las piezas cuya sustitución está prevista como mantenimiento requerido están
garantizadas hasta la primera sustitución programada de dicha pieza. Las piezas
sustituidas bajo esta garantía están cubiertas durante el periodo de la garantía
original del producto y pasan a ser propiedad de Toro. Toro tomará la decisión
final de reparar o sustituir cualquier pieza o conjunto. Toro puede utilizar piezas
remanufacturadas en las reparaciones efectuadas bajo esta garantía.
Las baterías de ciclo profundo y de iones de litio producen un determinado
número total de kilovatios-hora durante su vida. Las técnicas de uso, recarga y
mantenimiento pueden alargar o acortar la vida total de la batería. A medida que
se consuman las baterías de este producto, se irá reduciendo paulatinamente la
cantidad de trabajo útil entre intervalos de carga, hasta que la batería se agote del
todo. La sustitución de baterías que se han agotado debido al consumo normal
es responsabilidad del propietario del producto. Puede ser necesario sustituir
las baterías, por cuenta del propietario, durante el periodo normal de garantía.
Nota (baterías de iones de litio solamente): Una batería de iones de litio tiene una
garantía prorrateada de piezas únicamente, empezando en el año 3 hasta el año 5,
basada en el tiempo de uso y los kilovatios-hora consumidos. Consulte el Manual
del operador si desea más información.
La puesta a punto del motor, la lubricación, la limpieza y el abrillantado, la sustitución
de filtros y refrigerante, y la realización del mantenimiento recomendado son algunas
de las tareas de revisión normales que requieren los productos Toro y que corren por
cuenta del propietario.
La reparación por un Distribuidor o Concesionario Autorizado Toro es su único
remedio bajo esta garantía.
Ni The Toro Company ni Toro Warranty Company son responsables de daños
directos, indirectos o consecuentes en conexión con el uso de los productos
Toro cubiertos por esta garantía, incluyendo cualquier gasto por la provisión
de equipos de sustitución o servicio durante periodos razonables de mal
funcionamiento o no utilización hasta la terminación de reparaciones bajo esta
garantía. Salvo la garantía de Emisiones citada a continuación, en su caso, no
existe otra garantía expresa. Cualquier garantía implícita de comerciabilidad
y adecuación a un uso determinado queda limitada a la duración de esta
garantía expresa.
Algunos estados no permiten exclusiones de daños incidentales o consecuentes,
o limitaciones sobre la duración de una garantía implícita, de manera que las
exclusiones y limitaciones arriba citadas pueden no serle aplicables a usted. Esta
garantía le otorga a usted derechos legales específicos; es posible que usted tenga
otros derechos que varían de un estado a otro.
Es posible que el Sistema de Control de Emisiones de su Producto esté cubierto
por otra garantía independiente que cumpla los requisitos establecidos por la U.S.
Environmental Protection Agency (EPA) y/o el California Air Resources Board
(CARB). Las limitaciones horarias estipuladas anteriormente no son aplicables a la
Garantía del Sistema de Control de Emisiones. Si desea más información, consulte
la Declaración de Garantía de Control de Emisiones del Motor proporcionada con su
producto o incluida en la documentación del fabricante del motor
Países fuera de Estados Unidos o Canadá
Ruido, vibraciones, desgaste y deterioro normales.
El "desgaste normal" incluye, pero no está limitado a, daños en los asientos
debido a desgaste o abrasión, desgaste de superficies pintadas, arañazos
en las pegatinas o ventanillas, etc.
Piezas
Garantía de las baterías de ciclo profundo y de iones de litio:
El mantenimiento corre por cuenta del propietario
Condiciones generales
Nota respecto a la garantía del motor:
374-0253 Rev B
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