Cobertura De La Garantía; Garantía Y Asistencia De Servicio; Retención De La Prueba De Compra Original; Cómo Obtener Servicio De Garantía U Otra Información - Motorola Solutions CLP Serie Manual Del Usuario

Exclusiones
Software soportado por medios físicos
La garantía no confirma que el software cumpla con sus requisitos ni funcione en combinación con
cualquier otro producto de hardware o de aplicaciones de software proporcionados por terceros,
que el funcionamiento de los productos de software no tenga interrupciones ni errores ni que se
corregirán todos los defectos de software.
Software no soportado por medios físicos
El software no soportado por medios físicos (por ejemplo, el software descargado de Internet) se
proporciona "tal como está" y no tiene garantía.
10.5
Cobertura de la garantía
Esta garantía se extiende solo al primer comprador consumidor y no es transferible.
10.6
Garantía y asistencia de servicio
Motorola Solutions tiene la opción de reparar o reemplazar los productos o el software que no cumplan
con la garantía, o de reembolsar el precio de compra de los productos sin cargo.
Podremos utilizar productos o piezas reacondicionados, renovados, usados o nuevos que cumplan
con funciones equivalentes. No se entregan actualizaciones de software.
10.7
Retención de la prueba de compra original
Motorola Solutions le enviará los productos reparados o de reemplazo y correrá con los gastos de
envío y seguros, pero el usuario deberá pagar cualquier impuesto aplicable.
Si se necesita información adicional, comuníquese con el punto de venta de Motorola Solutions.
10.8
Cómo obtener servicio de garantía u otra información
Comuníquese con el punto de venta de Motorola Solutions.
• 1-800-448-6686 en los EE. UU.
• 1-800-461-4575 en Canadá
• 1-866-522-5210 en su TTY (Teléfono de texto)
Recibirá instrucciones de cómo devolver los productos a Motorola Solutions. Deberá enviarnos los
productos con los fletes, derechos y seguros prepagados. Junto con los productos, debe incluir lo
siguiente:
• una copia del recibo, contrato de venta u otra prueba de compra equivalente
• una descripción escrita del problema
• el nombre del proveedor de servicios (si este producto necesita un servicio de suscripción)
• el nombre y la ubicación del servicio de instalación (si corresponde) y, lo que es más importante
• su dirección y número de teléfono. Si se le solicita, también debe devolver todas las partes
desprendibles tales como antenas, baterías y cargadores.
Capítulo 10: Garantía limitada de Motorola Solutions para Estados Unidos y Canadá
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