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capítulo 9
Si aún sigue experimentando problemas y necesita hablar con
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un representante del servicio de asistencia de HP:
–
–
Llame al servicio de asistencia al cliente de HP. Esté cerca del dispositivo
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cuando llame.
llamadas en EE.UU. durante el período de garantía
Llame al número (208) 323-2551, de lunes a viernes, entre las
06:00 y las 22:00 h. (huso horario de las Montañas Rocosas) y los sábados
entre las 09:00 y las 16:00 h. (huso horario de las Montañas Rocosas).
Este servicio es gratuito durante el período de garantía, aunque los gastos
de llamada de larga distancia correrán a cargo del usuario. Fuera del período
de garantía se puede aplicar una tarifa.
En EE.UU., la asistencia telefónica está disponible tanto en inglés como
en español 24 horas al día, 7 días a la semana (los días y horas de asistencia
pueden cambiar sin aviso previo).
llamadas al centro de atención al cliente de hp Japón
llamadas en el resto del mundo
Los números indicados a continuación están vigentes a partir de la fecha de
impresión de este documento. Si desea obtener una lista de números del servicio
de asistencia técnica de HP, vaya a esta dirección y elija su país, región o idioma:
www.hp.com/support
En Corea, también puede visitar esta dirección:
www.hp.co.kr/
Puede llamar al centro de asistencia de HP en los siguientes países o regiones.
Si su país o región no aparece en la lista, póngase en contacto con su
distribuidor u oficina de ventas de productos HP más cercanos, para averiguar
cómo obtener servicio técnico.
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Tenga a mano el número de serie del dispositivo y el identificador
de servicio técnico. Para obtener una copia del número de serie
y el identificador del servicio técnico, puede imprimir un informe
de autocomprobación, que contiene todos estos datos. Para imprimir
un informe de autocomprobación, mantenga pulsado el botón
Cancelar y, a continuación, pulse el botón de copia Color.
Esté preparado para describir su problema con detalle.
hp psc 1200 series
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