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Los datos son necesarios para
el cumplimiento de las funciones
de las unidades de mando. Ade-
más, sirven para la detección y
la subsanación de funcionamien-
tos defectuosos, así como para
la optimización de funciones del
vehículo por el fabricante del ve-
hículo.
La mayoría de estos datos son
temporales y solo se procesa
en el propio vehículo. Solo una
pequeña parte de los datos se al-
macena en memorias de eventos
o averías en relación con la oca-
sión.
Si se hace uso de prestaciones
de servicio, p. ej., reparaciones,
procesos de servicios, casos de
garantía y medidas para el ase-
guramiento de la calidad, se pue-
den extraer por lectura estas in-
formaciones técnicas junto con el
número de bastidor del vehículo.
La lectura de la información se
puede realizar a través de un
concesionario de BMW Motorrad,
otro socio de servicio cualificado
o un taller especializado. Para la
lectura se utiliza la caja de en-
chufe prescrita legalmente para la
diagnosis de a bordo (OBD) en el
vehículo.
Los datos se recopilan, se proce-
san y se utilizan por los centros
de la red de concesionarios. Los
datos documentan estados téc-
nicos del vehículo, ayudan en
la localización de errores, en el
cumplimiento de obligaciones de
garantía y en la mejora de la cali-
dad.
Además, el fabricante tiene obli-
gaciones de observar el producto
en base al derecho de respon-
sabilidad sobre el producto. Para
el cumplimiento de estas obli-
gaciones, el fabricante del vehí-
culo necesita los datos técnicos
del vehículo. Los datos del vehí-
culo también se pueden utilizar
para comprobar los derechos del
cliente sobre garantía y sanea-
miento por vicios.
Las memorias de averías y
de eventos en el vehículo
pueden reiniciarse en el marco
de trabajos de servicio o
reparaciones en un concesionario
de BMW Motorrad, otro socio
de servicio cualificado o un taller
especializado.
Introducción de datos y
transmisión de datos en el
vehículo
General
Dependiendo del equipamiento,
se pueden almacenar las confi-
guraciones de confort y las in-
dividualizaciones en el vehículo
y cambiarse o restablecerse en
cualquier momento.
Entre estos cuentan, p. ej.:
Ajustes de la posición del para-
brisas
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