Solución de problemas
•
Impresión apagada
•
Impresión oscura
•
Líneas inclinadas
•
Manchas
•
Rayas
•
Caracteres inesperados
•
Líneas blancas en la impresión
Realice al menos una de las siguientes acciones:
B
ORRE LOS MENSAJES DE ERROR
Compruebe si hay algún mensaje de error en la pantalla y elimínelo.
S
USTITUYA EL TÓNER O EL CARTUCHO DE IMPRESIÓN
Si la impresión no mejora, sustituya el tóner o el cartucho de impresión.
L
IMPIE EL CRISTAL DEL ESCÁNER
El cristal del escáner podría estar sucio. Límpielo con un paño limpio y sin pelusa humedecido con agua.
Para obtener más información, consulte
A
JUSTE LA INTENSIDAD DEL TÓNER PARA LA COPIA
Ajuste la intensidad del tóner desde el menú Copiar.
A
SEGÚRESE DE QUE LA CALIDAD DEL DOCUMENTO ORIGINAL ES SATISFACTORIA
Compruebe la calidad del documento original.
C
OLOQUE EL DOCUMENTO ORIGINAL CORRECTAMENTE
Asegúrese de que el documento o la fotografía se ha cargado hacia abajo en el cristal del escáner en la esquina
superior izquierda.
A
SEGÚRESE DE UTILIZAR LOS VALORES DE COPIA APROPIADOS
Cuando aparecen patrones (muaré) en la salida:
•
En la pantalla Copiar, asegúrese de que los valores del tipo y origen del contenido corresponden con los del
documento que va a escanear.
•
En la pantalla Copiar, navegue a:
Opciones avanzadas > Imágenes avanzadas > Nitidez > baje el valor Nitidez
•
En la pantalla Copiar, asegúrese de que no está seleccionada ninguna escala.
"Limpieza del cristal del escáner" en la página
224.
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