Solución De Problemas De Formularios Y Favoritos - Lexmark X746 Serie Guia Del Usuario

Solución de problemas
A
JUSTE LOS VALORES DE DIGITALIZACIÓN
En el destino de los valores de configuración, baje los valores de digitalización. Por ejemplo, para reducir la resolución
de la digitalización, desactive Color o cambie el valor "Tipo de contenido" a Texto.
P
ONERSE EN CONTACTO CON EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Si aún no puede identificar el problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
Solución de problemas de Formularios y favoritos
los formularios no están disponibles o no funcionan
A
SEGÚRESE DE QUE EL MARCADOR QUE SEÑALA EL FORMULARIO ESTÁ EN LA CARPETA RAÍZ
Si el marcador señala el formulario que se creó en una subcarpeta de la carpeta de marcadores, no estará disponible
en la solución de Formularios. Elimine el marcador y créelo de nuevo en la carpeta raíz Marcadores.
A
SEGÚRESE DE QUE EL MARCADOR SEÑALA LA UBICACIÓN CORRECTA
La impresora no valida marcadores. Si la URL o la ubicación de red especificada cuando se creó el marcador no es
válida, la impresora no podrá acceder al documento.
A
SEGÚRESE DE QUE EL MARCADOR SE CREA CON
Si el marcador se crea con otra aplicación, no podrá acceder a él con Formularios y favoritos.
Un destino de red ha dejado de funcionar o no es válido
A
SEGÚRESE DE QUE ESTÁ CONFIGURADA LA AUTENTICACIÓN DE LA IMPRESORA
Si se ha configurado la aplicación para que utilice credenciales de autenticación MFP, debe configurarse la
autenticación de impresora desde Embedded Web Server.
Si desea obtener más información sobre cómo configurar los valores de autenticación de la impresora, consulte la
Guía del administrador del servidor Web incorporado disponible en www.lexmark.com.
A
SEGÚRESE DE QUE EL DESTINO SE HA COMPARTIDO Y TIENE UNA DIRECCIÓN DE RED VÁLIDA
Compruebe que la carpeta o el archivo de origen se hayan configurado como un recurso compartido a través de la
red.
Si se ha movido el destino, es posible que haya cambiado la dirección de red. Puede acceder a la dirección de la red
de destino desde el Servidor Web incorporado.
A
SEGÚRESE DE QUE LA IMPRESORA ESTÁ CONECTADA A LA RED
Asegúrese de que todos los cables de red están conectados correctamente y de que los valores de red de la impresora
están configurados de manera adecuada. Para obtener más información acerca de la conexión de red de la impresión,
consulte Guía de conexión en red en el CD Software y documentación que se incluye con la impresora.
F
ORMULARIOS Y FAVORITOS
M
ARCADORES
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