Solución de problemas
Si tiene problemas mientras que usa el teléfono, o este se
comporta anormalmente, usted puede referirse a la tabla a
continuación. Si no puede solucionar un problema determinado
con la información de la tabla, comuníquese con el distribuidor
donde compró su teléfono.
Problema
Mala
recepción
Posibles causas
La señal de red es
demasiado débil en la
ubicación actual, por
ejemplo, en un sótano o
cerca de un edificio alto,
porque es posible que las
transmisiones inalámbricas
no lleguen eficazmente.
La red está ocupada en este
momento (por ejemplo,
durante los horarios de
mayor congestión, puede
haber demasiado tráfico de
red para manejar llamadas
adicionales).
Está demasiado lejos de
una estación base con
respecto a su proveedor de
servicios.
Posible solución
Desplácese a una ubicación
donde sí pueda recibir la
señal correctamente.
Evite utilizar el teléfono en
esos horarios o vuelva a
intentarlo después de unos
momentos.
Puede solicitar un mapa de
área de servicio a su
proveedor de servicios.
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