Solución 2: Asegúrese De Que El Cristal Y La Parte Posterior De La Tapa De Documentos Están Limpios; La Función De Escaneo No Funciona; Solución 1: Encienda El Equipo - HP Deskjet F735 Manual De Instrucciones

Solución 2: Asegúrese de que el cristal y la parte posterior de la tapa de
documentos están limpios
Solución: Apague el producto, desenchufe el cable de alimentación y después
utilice un paño suave para limpiar el cristal y la parte posterior de la tapa de
documentos.
Para obtener más información, véase:
• "Limpieza del respaldo de la tapa" en la página 68
• "Limpieza del cristal" en la página 67
Causa: El cristal y la parte posterior de la tapa de documentos no estaban limpios.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 3: Asegúrese de que en los ajustes de escaneo de documentos se ha
establecido el idioma de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) adecuado
Solución: Seleccione el idioma de OCR correcto en el software.
Nota
de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) no esté instalado en su equipo.
Para instalar el software de OCR, debe volver a insertar el disco del software y
seleccionar OCR que está situado bajo las opciones de instalación
Personalizar.
Consulte la documentación que se incluye con Readiris o cualquier otro software de
OCR que utilice para obtener información sobre la selección del idioma de OCR.
Causa: En los ajustes de escaneo de documentos no se estableció el idioma de
reconocimiento óptico de caracteres (OCR) adecuado.
El Idioma de OCR indica al software cómo debe interpretar los caracteres de la
imagen original. Si el Idioma de OCR no coincide con el idioma del original, el texto
escaneado podría ser incomprensible.
La función de escaneo no funciona
Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con
la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver
el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema.
• Solución 1: Encienda el equipo
• Solución 2: Comprobación de los cables
• Solución 3: Instale o reinstale el software HP Photosmart
Solución 1: Encienda el equipo
Solución: Encienda el equipo.
Causa: El ordenador estaba apagado.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Si está utilizando el software HP Photosmart, es posible que el software
Solución de problemas de escaneo 143