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Dépannage
Aucun voyant lumineux ne s'allume.
Le café et l'eau ne s'écoulent pas
Le café s'écoule très lentement.
Le café ne s'écoule pas, la machine ne distribue que de l'eau (malgré la
présence d'une capsule).
Le café n'est pas assez chaud.
De l'eau coule du compartiment à capsules (présence d'eau dans le bac à
capsules).
Tout autre comportement de clignotement non décrit dans la résolution des
problèmes.
Toutes les touches clignotent simultanément pendant 10 secondes, puis la
machine s'éteint automatiquement.
Les 3 touches clignotent rapidement 3 fois, puis la machine revient en mode Prêt. - Le réservoir d'eau est vide.
Les alertes de détartrage et nettoyage clignotent.
L'alerte de détartrage clignote en orange.
L'alerte de détartrage clignote en orange et la touche Espresso s'allume en
blanc.
L'alerte de détartrage s'allume en orange, les touches de boisson sont
indisponibles.
Toutes les touches de sélection du café et toutes les touches pour la
préparation de recettes à base de lait clignotent alternativement.
Je ne parviens pas à abaisser complètement le levier.
La qualité de la mousse de lait n'est pas satisfaisante.
Je ne parviens pas à accéder au mode Menu.
La distribution du lait ne commence pas (l'alerte de nettoyage s'allume en
orange).
Je n'arrive pas à retirer le pot à lait.
Son lorsque la machine se met hors tension.
En cas de déversement accidentel de lait, débranchez la machine.
- Vérifiez l'alimentation du réseau, la prise, la tension et le fusible. En cas de problèmes, appelez le Club Nespresso.
- Le réservoir d'eau est vide. Remplissez le réservoir d'eau.
- Détartrez si nécessaire; consultez la section Détartrage.
- La vitesse d'écoulement dépend de la variété du café.
- Détartrez si nécessaire; consultez la section Détartrage.
- Assurez-vous que la capsule n'est pas pincée dans une mauvaise position.
- Assurez-vous que la capsule n'est pas endommagée.
- Appelez le Club Nespresso ou envoyez l'appareil en réparation.
- Préchauffez la tasse.
- Détartrez si nécessaire; consultez la section Détartrage.
- Insérez correctement la capsule. Si des fuites se produisent, appelez le Club Nespresso.
- Envoyez l'appareil en réparation ou appelez le Club Nespresso.
- Alarme indiquant une panne: la machine a besoin d'être réparée. Envoyez l'appareil en réparation ou appelez le Club Nespresso.
- La machine est en mode Menu, appuyez sur la touche lait pendant 3 secondes pour quitter le mode Menu ou attendez 30 secondes
pour quitter automatiquement.
- La machine déclenche l'alerte détartrage en fonction de la fréquence d'utilisation. Procédez au détartrage de la machine.
- La machine est en mode détartrage. Appuyez sur la touche Espresso pour démarrer le processus de détartrage.
- Machine bloquée en raison d'un niveau de calcaire trop élevé. Procédez au détartrage de la machine.
- Machine en mode de protection contre la surchauffe, attendez qu'elle revienne en mode prêt.
- L'appareil sera verrouillé pendant environ 10 minutes après la vidange.
- Videz le bac à capsules. Veillez à ce qu'aucune capsule ne soit bloquée dans le bac à capsules.
- Utilisez du lait écrémé ou demi-écrémé à température du réfrigérateur (environ 4 °C).
- Rincez le système après chaque préparation de boisson à base de lait (consultez la section « Nettoyage à la main du système Rapid
Cappuccino »).
- Procédez au détartrage de la machine.
- N'utilisez pas de lait congelé.
- Assurez-vous que l'arrivée d'air est propre. Consultez la section « Nettoyage à la main du système Rapid Cappuccino ».
- Retirez le pot à lait.
- Assurez-vous d'appuyer sur la touche lait pendant 3 secondes.
- Enlevez le tube de détartrage.
- Il n'est pas possible d'entrer en mode Menu durant le préchauffage de la machine.
- Plus de 5 boissons au lait ont été préparées sans aucun nettoyage. Action : nettoyez le système Rapid Cappuccino.
- Dépassement du temps de préparation de boisson au lait. Action : nettoyez le système Rapid Cappuccino.
- Plus de 30 minutes depuis la dernière préparation de boisson au lait. Action : nettoyez le système Rapid Cappuccino.
- Appuyez sur le bouton sur le côté du pot à lait pour retirer les composants.
- Consultez la section « Montage / Démontage du système Rapid Cappuccino ».
- Ce son indique que la machine est maintenant éteinte.
- Nettoyez immédiatement et soigneusement la machine.
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