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Solução de problemas
Nenhum indicador luminoso.
Sem café, sem água.
O café sai muito lentamente.
Não sai café, sai apenas água (mesmo com a cápsula inserida).
O café não está suficientemente quente.
A área da cápsula está vazando (água no recipiente da cápsula).
Qualquer outro comportamento de luz intermitente não descrito na solução de
problemas.
Todos os botões piscam simultaneamente por 10 segundos e, em seguida, a
máquina se desliga automaticamente.
Todos 3 botões de café piscam rapidamente 3 vezes e, então, a máquina volta
para o modo de prontidão.
Os alertas de descalcificação e limpeza piscam.
O alerta laranja de descalcificação pisca.
O alerta laranja de descalcificação pisca e o botão Espresso acende branco.
O alerta de descalcificação acende laranja, os botões de Bebidas estão
indisponíveis.
Todos os botões de café e das receitas à base de leite piscam alternadamente.
Não é possível abaixar completamente a alavanca.
A qualidade da Espuma de Leite não está à altura do padrão esperado.
Não consigo entrar no modo Menu.
O leite não está saindo (alerta de limpeza laranja acende).
Não consigo desmontar o reservatório de leite.
Som ao desligar a máquina.
No caso de respingo acidental de leite, desligue a máquina.
- Verifique a rede elétrica, o conector, a voltagem e o fusível. Caso tenha problemas, contate o Nespresso Club.
- O reservatório de água está vazio. Encha o reservatório de água.
- Descalcifique se necessário, consulte a seção Descalcificação.
- A velocidade do fluxo depende da variedade do café.
- Descalcifique se necessário, consulte a seção Descalcificação.
- Certifique-se a cápsula não está comprimida na posição errada.
- Certifique-se a cápsula não está danificada.
- Entre em contato com o Nespresso Club ou envie o aparelho para reparo.
- Preaqueça a xícara.
- Descalcifique se necessário, consulte a seção Descalcificação.
- Posicione a cápsula corretamente. Se ocorrerem vazamentos, ligue para o Nespresso Club.
- Envie o aparelho o para reparo ou ligue para o Nespresso Club.
- Alarme de erro, a máquina precisa de reparo. Envie o aparelho o para reparo ou ligue para o Nespresso Club.
- O reservatório de água está vazio.
- A máquina está no modo Menu, pressione o botão de leite por 3 segundos para sair do modo de menu ou aguarde 30 segundos
para que saia automaticamente.
- A máquina aciona um alerta de descalcificação de acordo com o consumo de bebidas. Descalcifique a máquina.
- A máquina está no modo de descalcificação. Pressione o botão Espresso para iniciar o processo de descalcificação.
- Máquina bloqueada devido ao alto nível de encrustação. Descalcifique a máquina.
- Máquina no modo de proteção de superaquecimento, aguarde até que retorne para o modo de prontidão.
- O aparelho ficará bloqueado por aproximadamente 10 minutos após o esvaziamento.
- Esvazie o recipiente de cápsulas. Confira se tem alguma cápsula presa dentro do recipiente de cápsulas usadas.
- Para uma espuma de leite perfeita, use leite de vaca desnatado ou semidesnatado gelado (cerca de 4° C).
- Enxágue após cada preparo de receita à base de leite (consulte a seção "Lavagem manual do Sistema Rápido de Cappuccino").
- Descalcifique a máquina.
- Não use leite congelado.
- Certifique-se de que a peça de aspiração de ar está limpa. Consulte a seção "Lavagem manual do Sistema Rápido de Cappuccino".
- O reservatório de leite deve ter sido retirado.
- Pressione o botão de leite por 3 segundos.
- Remova o tubo de descalcificação.
- Não é possível entrar no modo Menu enquanto a máquina está aquecendo.
- Preparou mais de 5 dispensações de leite sem qualquer limpeza. Ação: limpe o Sistema Rápido de Cappuccino.
- Demora no preparo do leite. Ação: limpe o Sistema Rápido de Cappuccino.
- Mais de 30 min desde o último preparo com leite. Ação: limpe o Sistema Rápido de Cappuccino.
- Pressione o botão na lateral do reservatório de leite para remover as partes.
- Consulte a seção "Montagem / Desmontagem do Sistema Rápido de Cappuccino".
- Este som indica que a máquina desligou nesse momento.
- Limpe imediatamente a máquina completa.
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