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320 Sistema multimedia
Realización de la llamada por avería: pulse
#
la tecla 1.
Realización de la llamada de emergencia:
#
pulse brevemente la cubierta de la tecla SOS
2
para abrirla.
Mantenga pulsada la tecla SOS
#
un segundo como mínimo.
Realización de la llamada de información
#
MB: pulse la tecla 3.
Aun cuando se esté realizando una llamada por
avería o una llamada de información MB, se
puede efectuar una llamada de emergencia. Esta
tiene preferencia con relación a todas las demás
llamadas activas.
Las llamadas mediante la unidad de mando en el
techo solo pueden establecerse si la red de tele‐
fonía móvil está disponible.
Encontrará más información sobre Mercedes me
connect y otros servicios en la http://
www.mercedes.me.
Información sobre la llamada de información
MB
Se ha realizado una llamada de información al
Centro de Atención al cliente de Mercedes-Benz
mediante la unidad de mando en el techo
(
página 319).
→
4
durante
Entre otras cosas, puede informarse sobre los
siguientes temas:
Activación de Mercedes me connect
R
Manejo del vehículo
R
Punto de servicio Mercedes-Benz más pró‐
R
ximo
Otros productos y servicios de Mercedes-
R
-Benz
Durante la conexión al Centro de Atención al
Cliente de Mercedes-Benz se transfieren datos
(
página 321).
→
Información sobre la llamada por avería
Se ha realizado una llamada por avería al Centro
de Atención al Cliente de Mercedes-Benz
mediante la unidad de mando en el techo
(
página 319).
→
Un técnico cualificado de Mercedes-Benz se
R
hace cargo en el sitio de la reparación y/o el
vehículo es remolcado al punto de servicio
Mercedes-Benz más próximo.
Estos servicios pueden tener costes adicio‐
nales.
Durante la conexión al Centro de Atención al
Cliente de Mercedes-Benz se transfieren datos
(
página 321).
→
Información sobre la gestión de accidentes
Mercedes me connect
La gestión de accidentes Mercedes me connect
complementa el sistema de llamada de emer‐
gencia Mercedes-Benz (
página 322).
→
Si se efectúa una llamada de emergencia a la
central de llamadas de emergencia de
Mercedes-Benz tras sufrir un accidente:
Se establece una comunicación hablada con
R
una persona de contacto de la central de lla‐
madas de emergencia de Mercedes-Benz.
En caso necesario, la persona de contacto de
R
la central de llamadas de emergencia de
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