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Tabla 2-5
Solución de problemas de pantalla (continúa)
Pantalla en blanco y la computadora emite un sonido corto y luego un sonido largo seguido de una pausa de tres
segundos.
Causa
Error de la memoria de pre-video.
Pantalla en blanco y la computadora emite dos sonidos cortos y luego un sonido largo seguido de una pausa de tres
segundos.
Causa
Error de los gráficos de pre-video.
El monitor no funciona correctamente cuando se utilizan los recursos de ahorro de energía.
Causa
Se está utilizando un monitor sin capacidad de ahorro de
energía con los recursos de ahorro de energía activados.
Caracteres atenuados.
Causa
Los controles de brillo y contraste no están ajustados
correctamente.
Los cables no están debidamente conectados.
No es posible ajustar el video borroso ni la resolución solicitada.
Causa
Si se actualizó el controlador de gráficos, es posible que los
controladores de gráficos correctos no estén cargados.
El monitor no puede exhibir la resolución solicitada.
La tarjeta de gráficos está defectuosa.
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Capítulo 2 Solución de problemas sin diagnóstico
Solución
1.
Reacomode los DIMM. Encienda el sistema.
2.
Reemplace los DIMM, uno a la vez, para aislar el módulo
defectuoso.
3.
Reemplace la memoria de terceros por memoria de HP.
4.
Reemplace la placa del sistema.
Solución
Para los sistemas con una tarjeta de gráficos:
1.
Reacomode la tarjeta de gráficos. Encienda el sistema.
2.
Reemplace la tarjeta de gráficos.
3.
Reemplace la placa del sistema.
Para los sistemas con gráficos integrados, reemplace la tarjeta
de sistema.
Solución
Desactive el recurso de ahorro de energía del monitor.
Solución
Ajuste los controles de brillo y contraste del monitor.
Verifique que el cable de los gráficos esté bien conectado a la
tarjeta de gráficos y al monitor.
Solución
Instale los controladores de video incluidos en el kit de
actualización.
Cambie la resolución solicitada.
Reemplace la tarjeta de gráficos.
ESMX
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