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Solución de problemas de CD-ROM y DVD
Si tiene problemas con el CD-ROM o el DVD, consulte las causas y soluciones más comunes que se
enumeran en la siguiente tabla o la documentación que viene con el dispositivo opcional.
Tabla 2-13
Solución de problemas de CD-ROM y DVD
El sistema no se inicia desde la unidad de CD-ROM o DVD.
Causa
El dispositivo se conecta al puerto SATA que haya sido
desactivado en la Utilidad de Configuración.
CD no apto para inicio en la unidad.
Orden de inicio incorrecta.
Unidad no encontrada (identificada)
Causa
Es posible que el cable esté suelto.
Es posible que el sistema no haya reconocido
automáticamente un dispositivo instalado recientemente.
El dispositivo se conecta al puerto SATA que haya sido
desactivado en la Utilidad de Configuración.
Dispositivo DVD o CD-ROM no detectado o controlador no cargado.
Causa
La unidad no se ha conectado o configurado correctamente.
La película no se reproduce en la unidad de DVD.
Causa
Es posible que la película se haya regionalizado para un país
distinto.
El software decodificador no está instalado.
Medios dañados.
ESMX
Solución
Ejecute la Utilidad de Configuración y verifique que el SATA1
Controller (Controlador SATA1) esté Activado en el menú
Advanced (Opciones avanzadas).
Intente con un CD apto para inicio en la unidad.
1.
Ejecute la Utilidad de Configuración y cambie la prioridad
de de inicio a través de la unidad óptica en Start (Inicio)
> Boot Device Priority (Prioridad de dispositivo de inicio)
> CD-ROM Group Boot Device Priority (Prioridad de
Inicio para Grupo de CD-ROM).
2.
Ejecute la Utilidad de Configuración y cambie la
secuencia de inicio de grupo en Start (Inicio) > Boot
Device Priority (Prioridad de dispositivo de inicio).
Solución
Revise las conexiones de cable.
Vea la instrucciones de reconfiguración en la sección
de Problemas de Instalación del Hardware en la página
el sistema todavía no reconoce el nuevo dispositivo,
compruebe que esté incluido dentro de la Utilidad de
Configuración. Si aparece, la posible causa es un problema
con el controlador. Si no está incluido en la lista, es probable
que se trate de un problema con el hardware.
Ejecute la Utilidad de Configuración y verifique que el SATA1
Controller (Controlador SATA1) esté Enabled (Activado) en
el menú Advanced (Opciones avanzadas).
Solución
Consulte la documentación que se incluye con el dispositivo
opcional.
Solución
Consulte la documentación que se incluye con la unidad de
DVD.
Instale el software decodificador.
Reemplace los medios.
Solución de problemas de CD-ROM y DVD
Solución
26. Si
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