SÍNTOMA
Cancelación de ruido
deficiente
Dificultad para
escuchar a la
persona durante una
llamada de teléfono
Dificultad para
escuchar la voz
propia durante una
llamada de teléfono
Los auriculares de
tapón no responden
S OLU C IÓ N D E P RO B L E M AS
SOLUCIÓN
Coloque ambos auriculares de tapón en el estuche de carga
hasta que encajen magnéticamente en su lugar. Cierre y vuelva
a abrir el estuche. La luz de estado de los auriculares de tapón
parpadea de color blanco y luego muestra el estado de carga (vea la
página 39). Retire los auriculares de tapón.
Compruebe si la función ActiveSense está activada (vea la
página 32).
Verifique el ajuste del auricular de tapón usando un espejo (vea la
página 15).
Compruebe el ajuste de los auriculares de tapón usando la Prueba
de sellado de auriculares de tapón en la aplicación Bose Music.
Puede acceder a esta opción en el menú de configuración.
Verifique el modo (vea la página 32).
Quítese los auriculares de tapón y vuelva a colocárselos.
Si está en una llamada telefónica o está usando el control de voz en
el dispositivo móvil, baje el volumen de la voz propia o desactívela
usando la aplicación Bose Music (vea la página 29).
Si comparte los auriculares de tapón, colóquelos en el estuche de
carga para borrar la personalización de audio entre cada usuario.
Reinicie los auriculares de tapón y el estuche de carga (vea la
página 62). Si eso no funciona, restablezca los auriculares de
tapón a la configuración de fábrica (vea la página 63).
Suba el volumen usando el dispositivo móvil.
Pruebe un modo diferente (vea la página 32).
Cambiar el modo al modo Alerta (vea la página 33).
Use la aplicación Bose Music para ajustar la voz propia.
Puede acceder a esta opción en el menú de configuración.
Coloque ambos auriculares de tapón en el estuche de carga
hasta que encajen magnéticamente en su lugar. Cierre y vuelva
a abrir el estuche. La luz de estado de los auriculares de tapón
parpadea de color blanco y luego muestra el estado de carga (vea la
página 39). Retire los auriculares de tapón.
Reinicie los auriculares de tapón y el estuche de carga (vea la
página 62). Si eso no funciona, restaure los auriculares de tapón a
la configuración de fábrica (vea la página 63).
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