Cisco 6800 Serie Guía De Usuario página 110

Transferencia de una llamada en curso a un ejecutivo como asistente
Paso 2
Si el administrador ha configurado su extensión para que se conecte al servidor XSI BroadWorks, se muestra
la pantalla Asistente. En la pantalla, seleccione Lista de ejecutivos.
Si el administrador solo activa la función de sincronización de teclas de función (FKS) en su extensión, la
pantalla mostrará directamente la lista de ejecutivos.
La pantalla muestra una lista de todos los ejecutivos asociados con todas las extensiones de asistente en el
teléfono. También muestra el estado de participación o no participación del asistente de cada ejecutivo.
Paso 3 Seleccione el ejecutivo en cuyo nombre desea iniciar una llamada.
Si hay varias extensiones de asistente en el teléfono, la extensión con la que se asocia el ejecutivo seleccionado
aparece en la parte superior.
Paso 4
Pulse Llamada de proxy.
Paso 5 Introduzca el número al que desea llamar.
Paso 6
Pulse Llamar.
Paso 7 (Opcional) Si el administrador ha configurado la extensión para que se conecte al servidor XSI BroadWorks,
podría recibir una llamada entrante de un proxy SIP. En ese caso, pulse Contestar para iniciar la llamada el
destino.
También puede pulsar Declinar para declinar la llamada o pulsar Ignorar para silenciar la llamada.
Transferencia de una llamada en curso a un ejecutivo como asistente
Nota
Marque el código de activación del servicio proporcionado por el administrador o siga el procedimiento que
se describe a continuación para transferirse una llamada en curso a un ejecutivo.
Antes de empezar
Usted participa en una llamada en nombre de un ejecutivo.
Procedimiento
Pulse la tecla programable Inserción de llamada para transferir la llamada.
También puede transferir la llamada con el método siguiente:
a) Pulse la tecla programable Espera.
b) Pulse la tecla programable Inserción de llamada.
Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco
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Solo puede transferir una llamada en curso a un ejecutivo si es la única llamada en curso para el ejecutivo. Si
los asistentes están participando en otras llamadas para el ejecutivo, no puede transferir una llamada.
Llamadas