Su teléfono
Ver el estado de la transacción 802.1X
Procedimiento
Paso 1
Pulse Aplicaciones
Paso 2
Seleccione Configuración de red > Configuración de Ethernet > Autenticación 802.1X > Estado de
transacción.
Podrá ver la siguiente información:
• Estado de transacción
• Protocolo
Visualización del historial de reinicio
Procedimiento
Paso 1
Pulse Aplicaciones
Paso 2
Seleccione Estado > Historial de reinicio.
Puede ver los detalles de la fecha y hora en las que se ha reiniciado el teléfono, independientemente del motivo
por el que se reinició el teléfono.
Informar de todos los problemas del teléfono para el dispositivo Cisco MPP
Puede usar la herramienta de informe de problemas (PRT) para recopilar y enviar registros de teléfono y para
informar sobre problemas al administrador.
Antes de empezar
El administrador activa el servidor web del teléfono.
Procedimiento
Paso 1
Pulse Aplicaciones
Paso 2
Seleccione Estado > Informar sobre problema.
Paso 3
Introduzca la fecha en la que experimentó el problema en el campo Fecha del problema. De forma
predeterminada, en este campo se muestra la fecha actual.
Paso 4
Introduzca la hora en la que experimentó el problema en el campo Hora del problema. De forma
predeterminada, en este campo se muestra la hora actual.
Paso 5
Seleccione Descripción del problema.
.
.
.
Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco
Ver el estado de la transacción 802.1X
63