Cisco 6800 Serie Guía De Usuario página 7

Aparcamiento y desaparcamiento de una llamada con una tecla de línea
Extensión y estado del aparcamiento de llamadas
Desviar llamadas
81
Desviar llamadas con la página web del teléfono
Activar desvío de todas las llamadas con sincronización de códigos de activación de funciones
Transferencia de llamadas
Transferir una llamada a otra persona
Consulta antes de completar una transferencia
Llamadas de conferencia y reuniones
Adición de otro participante a una llamada
Conferencia con un código de estrella
Eliminación de un participante como organizador en una conferencia ad hoc
Visualización de la lista de participantes como un organizador en una conferencia ad hoc
Visualización de la lista de participantes como participante
Paginación de un grupo de teléfonos (paginación multidifusión)
Aplicación XML y página multidifusión
Ver detalles de la aplicación XML
Varias líneas 88
Contestar la llamada más antigua en primer lugar
Visualización de todas las llamadas del teléfono
Líneas compartidas en el teléfono de escritorio multiplataforma
Conectarse a una llamada de una línea compartida
Grabación de una llamada
Funciones del centro de llamadas
Iniciar sesión como agente de centro de llamadas
Cerrar sesión como agente de centro de llamadas
Cambiar su estado como agente de centro de llamadas
Aceptar una llamada de centro de llamadas
Poner en espera una llamada de agente
Establecer un código de disposición mientras se encuentra en una llamada de centro de llamadas
Realizar el seguimiento de una llamada
Derivar una llamada a un supervisor
Llamadas de ejecutivos
93
Unirse a una llamada en curso como ejecutivo
Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco
82
83
84
84
84
85
85
87
87
88
88
89
90
90
91
92
92
93
93
94
79
80
85
86
87
88
89
91
Contenido
83
86
92
vii