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Epson ES-C380W Manual Del Usuario página 245

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No puede enviar escaneos a un correo electrónico
Si no puede enviar un archivo escaneado a una dirección de correo electrónico, pruebe las siguientes
soluciones:
• Compruebe que la dirección de correo electrónico de destino esté funcionando.
• Verifique que los ajustes del servidor de correo electrónico estén configurados correctamente.
• Póngase en contacto con el administrador del servidor de correo electrónico para confirmar que el
servidor está en ejecución.
Tema principal:
Solución de problemas de escaneo en la red
Consulte las siguientes soluciones si tiene problemas al escanear a través de una red.
No puede escanear por medio de una red
El producto no se puede conectar a un router o punto de acceso inalámbrico
No puede acceder a Web Config
Se le olvidó la contraseña de administrador
El software de red no puede encontrar el producto en una red
No puede escanear a una carpeta compartida a través de una red
Tema principal:
No puede escanear por medio de una red
Si tiene problemas al escanear por medio de una red, pruebe estas soluciones:
• Revise el panel de control del escáner para ver si hay mensajes de error. Si ha activado la notificación
por correo electrónico cuando el evento ocurre, puede saber el estado rápidamente.
• Compruebe que la computadora y el escáner estén conectados a la misma red (o subred/VLAN).
• Acerque el escáner y la computadora o el dispositivo inteligente al punto de acceso.
• Si no puede escanear utilizando el botón
computadora después de haber instalado el software de escaneo. También inicie Epson Scan 2 antes
de escanear con el botón
• Si instaló el software Epson ScanSmart y está utilizando una conexión USB, se inicia el software
Epson ScanSmart automáticamente cuando pulsa el botón
Solución de problemas de escaneo
Solución de problemas
de iniciar.
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de iniciar del escáner, confirme que reinició su
de iniciar del escáner. Para obtener

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