Serviciul de reparaturi
Reparaturile la aparate electrice nu au voie sã fie
efectuate decât de un electrician. La trimiterea aparatului
la reparaturã alãturaþi o descriere a defectului stabilit.
COMANDAREA PIESELOR DE SCHIMB
În momentul lansării unei comenzi de piese este nevoie
să furnizaţi următoarele informaţii:
• Modelul şi tipul aparatului.
• Numărul de model şi numărul de serie al aparatului.
Debarasarea de reziduri şi protecţia mediului
Dacă aparatul s-a uzat, debarasaţi-vă de el într-un mod
adecvat. Demontaţi-i cablul de alimentare pentru a
preveni utilizarea nedorită. Nu aruncaţi aparatul împre-
ună cu gunoiul menajer. În interesul protejării mediului,
predaţi-l la un punct de colectare al aparatelor electrice.
Autorităţile locale vă pot oferi detalii privind locaţia şi
orarul unui asemenea prestator. La fel, şi materialele de
ambalare, precum accesoriile uzate predaţi-le la punctele
speciale de colectare.
Numai pentru ţări UE
Nu aruncaţi aparatele electrice împreună cu
gunoiul menajer!
Potrivit Directivei Europeane 2012/19/EC privind deşeu-
rile de echipamente electronice şi electrotehnice, precum
implementarea ei în legislaţia naţională, aparatele elec-
trice trebuie colectate separat, în vederea reciclării lor în
mod ecologic.
Reciclarea, ca alternativă la ofertele de returnare:
În loc să returneze produsul, proprietarul în mod alter-
nativ are obligaţia de a contribui la reciclarea adecvată
a acestuia, în cazul în care doreşte să renunţe la el.
Aparatul devenit inutil poate fi predat la un centru de
colectare, care va gestiona deşeurile în spiritul normelor
naţionale de tratare şi reciclare. Aceasta nu se referă la
accesorii sau la echipamente anexe produsului, ce nu au
componente electrice.
GARANTIE
Pentru aceste utilaje electrice firma - independent de
obligatiile comerciantului rezultate din contractul de cum-
parare - ofera urmatoarele garantii:
Perioada de garantie este de 24 luni începând cu preda-
rea utilajului, fapt ce trebuie dovedit cu actul original de
cumparare. Pentru comercializare sau închiriere perioa-
da se reduce la 12 luni. Partile uzate, baterii si defectele
cauzate de anexe neco raspunzatoare, reparatii cu piese
care nu sunt originale de la fabricant, utilizarea fortei, lo-
viri si rupturi, cât si supraîncarcarea motorului sunt exclu-
se din garantie. Înlocuirile garantionale presupun doar
schimbarea piesei defecte si nu a întregului utilaj. Repa-
ratiile garantionale vor fi efectuate exclusiv de parteneri
service autorizati sau de departamentul relatii cu clientii
a firmei. Interventiile facute asupra utilajului de persoane
neautorizate atrage dupa sine anularea garantiei.
Toate cheltuielile postale si de transport, cât si alte chel-
tuieli ulterioare vor fi suportate de client.
RO-6