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PT
CONDIÇÕ DE GARANTIA
No caso de a reclamação da garantia ser considerada infundada e não se dever a um defeito na uni-
dade, o Fiador tem o direito de cobrar ao Cliente os custos da reclamação da garantia. É proibido
modificar ou alterar o dispositivo de qualquer forma.
O fabricante fornece uma garantia de 2 anos a partir da data de compra do aparelho para o seu funcio-
namento eficiente. O comprador do aparelho é obrigado a familiarizar-se com o manual de utilização
do aparelho e com estes termos e condições de garantia, que deverá confirmar com uma entrada no
cartão de garantia no momento da compra. Em caso de reclamação, o utilizador é obrigado a apresen-
tar um protocolo de reclamação, cartão de garantia preenchido e prova de compra. As queixas podem
ser apresentadas através do formulário no sítio web na „área do cliente" ou por e-mail para reklam-
cje@kratki.com. A apresentação da documentação acima referida é necessária para o processamento
de quaisquer reclamações. As queixas serão processadas no prazo de 14 dias a partir da data da sua
apresentação por escrito. Quaisquer alterações, modificações ou mudanças estruturais do cartucho
anularão imediatamente a garantia do fabricante.
ATENÇÃO !
Em caso de avaria, o aparelho só pode ser reparado por um técnico de serviço qualificado com os
necessários direitos legais.
A garantia cobre:
- o bom funcionamento do aparelho;
- sistema automático de controlo de gás;
A garantia não cobre:
- Vidragem do aparelho. Aplica-se a quaisquer danos, incluindo manchas de fuligem ou queimaduras
causadas pela utilização do gás errado, descoloração, manchamento e outras alterações causadas pela
sobrecarga de calor;
- elementos decorativos para o revestimento da câmara de combustão fornecida com o aparelho;
- todos os defeitos resultantes do não cumprimento das instruções de utilização, em particular os rela-
cionados com a ligação ao aparelho do tipo errado de gás;
- qualquer falha que ocorra durante o transporte do distribuidor para o comprador;
- qualquer falha que ocorra durante a instalação e colocação em funcionamento do aparelho;
- danos resultantes da sobrecarga térmica do aparelho;
- danos resultantes do posicionamento incorrecto de elementos decorativos na câmara de combustão.
Em caso de defeito material, a garantia será prolongada pelo período desde a data da reclamação até
à data da notificação ao comprador de que a reparação foi efectuada. Este período será confirmado no
cartão de garantia. As reparações do aparelho só podem ser efectuadas por uma pessoa devidamente
qualificada.
Qualquer dano causado por manipulação inadequada, armazenamento, manutenção incompatível,
incumprimento das condições especificadas no manual de funcionamento e manutenção e outras
causas não imputáveis ao fabricante invalidarão a garantia, se tais danos contribuírem para alterações
na qualidade do aparelho. Durante o aquecimento e arrefecimento, a expansão ocorre e o aparelho
pode emitir ruídos crepitantes - este é um fenómeno natural e não constitui motivo de queixa.
ATENÇÃO !
Este cartão de garantia é a base para o comprador efectuar reparações em garantia sem custos. Um
cartão de garantia sem datas, carimbos, assinaturas, bem como com correcções feitas por pessoas não
autorizadas, torna-se inválido. As duplicações da Garantia não são emitidas!!!
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