Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
NL
GARANTIEVOORWAARDEN
Indien blijkt dat de klacht ongegrond is en niet het gevolg is van een defect aan het toestel, heeft
Garant het recht om de kosten verbonden aan het indienen van de klacht bij de Klant in rekening te
brengen. Het is verboden om de structuur van het apparaat te wijzigen of te wijzigen
De fabrikant geeft vanaf de aankoopdatum van het apparaat een garantie van 2 jaar op de goede we-
rking ervan. De koper van het apparaat is verplicht de gebruiksaanwijzing en deze garantievoorwaar-
den te lezen, die bij aankoop door een vermelding op de garantiekaart moeten worden bevestigd. Bij
het indienen van een klacht is Gebruiker verplicht een klachtenprotocol, een ingevulde garantiekaart
en aankoopbewijs te overleggen. Klachten kunnen worden ingediend via het formulier op de website
in het tabblad „Klantenzone" of per e-mail naar reklamcje@kratki.com. Het indienen van de bovenge-
noemde documentatie is noodzakelijk voor de beoordeling van eventuele claims. De klacht wordt
binnen 14 dagen na de datum van schriftelijke indiening in behandeling genomen. Bij eventuele wijzi-
gingen, wijzigingen en ontwerpwijzigingen aan het inzetstuk vervalt de fabrieksgarantie onmiddellijk.
AANDACHT !
In geval van een storing mag service aan het apparaat alleen worden uitgevoerd door een gekwalifice-
erde servicemonteur met de noodzakelijke wettelijke autorisaties.
De garantie dekt:
• efficiënte werking van het apparaat;
• automatisch gascontrolesysteem;
De garantie dekt niet:
• Apparaatbeglazing. Geldt voor alle schade, inclusief roet of brandwonden veroorzaakt door het ge-
bruik van ongepast gas, verkleuring, mattering en andere veranderingen veroorzaakt door thermische
overbelasting;
• decoratieve elementen voor het bekleden van de verbrandingskamer die bij het apparaat worden
geleverd;
• alle storingen die voortvloeien uit het niet naleven van de bepalingen van de gebruikershandleiding,
in het bijzonder die welke betrekking hebben op het aansluiten van het verkeerde type gas op het
apparaat;
• eventuele gebreken die optreden tijdens het transport van de distributeur naar de Koper;
• eventuele fouten die optreden tijdens de installatie en het opstarten van het apparaat;
• schade als gevolg van thermische overbelasting van het apparaat;
• schade als gevolg van een onjuiste plaatsing van decoratieve elementen in de verbrandingskamer.
In geval van een aanzienlijk defect wordt de garantie verlengd met de periode vanaf de datum van
indiening van de klacht tot de datum waarop de koper op de hoogte wordt gesteld van de reparatie.
Deze tijd wordt bevestigd op de garantiekaart. Het apparaat mag alleen worden gerepareerd door een
persoon met de juiste autorisatie.
Schade die voortvloeit uit onjuiste bediening, opslag, ondeskundig onderhoud, inconsistentie met
de voorwaarden gespecificeerd in de gebruiks- en onderhoudshandleiding en als gevolg van andere
oorzaken die niet aan de fabrikant kunnen worden toegeschreven, maakt de garantie ongeldig als der-
gelijke schade heeft bijgedragen aan veranderingen in de kwaliteit van het product. apparaat. Tijdens
het opwarmen en afkoelen treedt er uitzetting op en kan het apparaat knetterende geluiden maken.
Dit is een natuurverschijnsel en vormt geen reden voor het indienen van een klacht.
AANDACHT !
Deze garantiekaart vormt voor de koper de basis om gratis garantiereparaties uit te voeren. Een garan-
474
Publicidad
