RO
TERMENI DE GARANȚIE
În cazul în care se constată că reclamația este nefondată și nu rezultă dintr-o defecțiune a dispozitivu-
lui, Garantul are dreptul de a percepe Clientului costurile aferente depunerii reclamației. Este interzisă
modificarea sau efectuarea oricăror modificări ale structurii dispozitivului
Producătorul oferă o garanție de 2 ani de la data achiziționării dispozitivului pentru funcționarea
corectă a acestuia. Cumpărătorul dispozitivului este obligat să citească instrucțiunile de utilizare
și aceste condiții de garanție, care trebuie confirmate printr-o înscriere în cardul de garanție la mo-
mentul achiziției. În cazul depunerii unei reclamații, Utilizatorul este obligat să depună un protocol
de reclamație, un card de garanție completat și dovada achiziției. Reclamațiile pot fi depuse prin for-
mularul de pe site-ul web din fila „Zona client" sau prin e-mail la reklamcje@kratki.com. Depunerea
documentației menționate mai sus este necesară pentru examinarea oricăror revendicări. Reclamația
va fi examinată în termen de 14 zile de la data depunerii ei în scris. Orice modificări, modificări și
modificări de design ale insertului vor anula imediat garanția producătorului.
ATENŢIE !
În cazul unei defecțiuni, service-ul dispozitivului poate fi efectuat numai de un tehnician de service
calificat, cu autorizațiile legale necesare.
Garanția acoper :
• funcționarea eficientă a dispozitivului;
• sistem automat de control al gazelor;
Garanția nu acoper :
• Vitrarea dispozitivului. Se aplică oricăror daune, inclusiv funingine sau arsuri cauzate de utilizarea unui
gaz nepotrivit, decolorare, mată și alte modificări cauzate de suprasarcina termică;
• elemente decorative pentru căptușirea camerei de ardere furnizată cu aparatul;
• toate defecțiunile rezultate din nerespectarea prevederilor manualului de utilizare, în special cele
referitoare la conectarea tipului greșit de gaz la aparat;
• orice defecte apărute în timpul transportului de la distribuitor la Cumpărător;
• orice defecțiuni apărute în timpul instalării și pornirii dispozitivului;
• daune rezultate din suprasarcina termica a aparatului;
• daune rezultate din dispunerea incorectă a elementelor decorative în camera de ardere.
În cazul unui defect semnificativ, garanția se prelungește cu perioada de la data depunerii reclamației
până la data înștiințării cumpărătorului despre reparație. Acest timp va fi confirmat în cardul de
garanție. Dispozitivul poate fi reparat numai de o persoană cu autorizație corespunzătoare.
Orice daune care rezultă din exploatarea necorespunzătoare, depozitarea, întreținerea incompetentă,
neconformă cu condițiile specificate în manualul de operare și întreținere și ca urmare a altor cauze
neimputabile producătorului va anula garanția dacă dauna a contribuit la modificări ale calității dispo-
zitiv. În timpul încălzirii și răcirii, are loc expansiunea și dispozitivul poate emite zgomote de trosnet
- acesta este un fenomen natural și nu constituie motiv pentru depunerea unei plângeri.
ATENŢIE !
Acest card de garanție constituie baza pentru ca cumpărătorul să efectueze reparații în garanție în
mod gratuit. Un card de garanție fără dată, ștampilă sau semnătură, precum și cu corecții făcute de
persoane neautorizate, devine nul. Nu se eliberează garanții duplicate!!!
Pentru a îmbunătăți constant calitatea produselor sale, Kratki.pl Marek Bal își rezervă dreptul de a mo-
difica dispozitivele fără notificare prealabilă.
447