Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
PL
WARUNKI GWARANCJI
W przypadku uznania, że reklamacja jest niezasadna i nie wynika z wady urządzenia Gwarant ma pra-
wo obciążyć Klienta kosztami związanymi ze zgłoszeniem reklamacyjnym. Zabrania się przerabiania
lub wprowadzania jakichkolwiek zmian w konstrukcji urządzenia
Producent udziela 2 lat gwarancji od momentu zakupu urządzenia na jego sprawne działanie. Nabyw-
ca urządzenia zobowiązany jest do zapoznania się z instrukcją jego obsługi oraz niniejszymi warun-
kami gwarancji, co winien potwierdzić wpisem w karcie gwarancyjnej w momencie zakupu. W przy-
padku złożenia reklamacji Użytkownik zobowiązany jest do przedłożenia protokołu reklamacyjnego,
wypełnionej karty gwarancyjnej oraz dowodu zakupu. Reklamacje można składać za pośrednictwem
formularza na stronie internetowej w zakładce „strefa Klienta" lub drogą mailową na adres reklamcje@
kratki.com. Złożenie wymienionej dokumentacji jest konieczne do rozpatrzenia wszelkich roszczeń.
Rozpatrzenie reklamacji zostanie dokonane w okresie do 14 dni od daty pisemnego jej złożenia. Wszel-
kie przeróbki, modyfikacje i zmiany konstrukcyjne wkładu powodują natychmiastową utratę gwarancji
producenta.
UWAGA !
W przypadku awarii serwis urządzenia może być wykonywany jedynie przez wykwalifikowanego ser-
wisanta posiadającego niezbędne uprawnienia uwarunkowane prawnie.
Gwarancją objęte są:
• sprawne funkcjonowanie urządzenia;
• system automatycznego sterowania gazem;
Gwarancją nie są objęte:
• Przeszklenie urządzenia. Dotyczy wszelkich uszkodzeń w tym zabrudzenia sadzą lub przypalenia
spowodowane stosowaniem niewłaściwego gazu, przebarwienia, zmatowienia i inne zmiany spowo-
dowane przeciążeniami cieplnymi;
• elementy dekoracyjne służące do wyłożenia komory spalania dostarczone wraz z urządzeniem;
• wszystkie usterki wynikające z tytułu nie przestrzegania postanowień instrukcji obsługi, a w szczegól-
ności dotyczące podłączenia do urządzenia niewłaściwego rodzaju gazu;
• wszelkie usterki powstałe podczas transportu od dystrybutora do Kupującego;
• wszelkie usterki powstałe podczas instalacji i uruchomienia urządzenia;
• uszkodzenia wynikłe z przeciążeń cieplnych urządzenia;
• uszkodzenia wynikłe z nieprawidłowego ułożenia elementów dekoracyjnych w komorze spalania.
W przypadku wady istotnej gwarancja ulega przedłużeniu o okres od dnia zgłoszenia reklamacji, do
dnia zawiadomienia nabywcy o wykonaniu naprawy. Czas ten będzie potwierdzony w karcie gwa-
rancyjnej. Naprawy urządzenia może dokonać jedynie osoba posiadające odpowiednie uprawnienia.
Wszelkie uszkodzenia powstałe w skutek niewłaściwej obsługi, magazynowania, nieumiejętnej kon-
serwacji, niezgodne z warunkami określonymi w instrukcji obsługi i eksploatacji oraz wskutek innych
przyczyn, niezawinionych przez producenta, powodują utratę gwarancji, jeżeli uszkodzenia te przy-
czyniły się do zmian jakościowych urządzenia. Podczas rozgrzewania się i stygnięcia dochodzi do
rozprężeń i urządzenie może wydawać trzaski - jest to naturalne zjawisko i nie stanowi podstaw do
składania reklamacji.
UWAGA !
Niniejsza karta gwarancyjna stanowi podstawę dla nabywcy do bezpłatnego wykonania napraw gwa-
rancyjnych. Karta gwarancyjna bez daty, pieczęci, podpisów, jak również z poprawkami dokonanymi
przez osoby nieupoważnione traci ważność. Duplikaty Gwarancji nie są wydawane!!!
31
Publicidad
