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ES
CONDICION DE GARANTÍA
En caso de que la reclamación de garantía se considere infundada y no se deba a un defecto de la
unidad, el Garante tiene derecho a cobrar al Cliente los costes de la reclamación de garantía. Está
prohibido modificar o alterar el dispositivo de cualquier manera.
El fabricante ofrece una garantía de 2 años a partir de la fecha de compra del aparato para su funcio-
namiento eficaz. El comprador del aparato está obligado a familiarizarse con el manual de uso del
aparato y con estas condiciones de garantía, que debe confirmar con una anotación en la tarjeta de
garantía en el momento de la compra. En caso de reclamación, el usuario está obligado a presentar un
protocolo de reclamación, la tarjeta de garantía cumplimentada y la prueba de compra. Las reclama-
ciones pueden presentarse a través del formulario del sitio web en el „Área de clientes" o por correo
electrónico a reklamcje@kratki.com. La presentación de dicha documentación es necesaria para la
tramitación de cualquier reclamación. Las reclamaciones se tramitarán en un plazo de 14 días a partir
de la fecha de presentación del escrito. Cualquier alteración, modificación o cambio estructural en el
cartucho anulará inmediatamente la garantía del fabricante.
¡ATENCIÓN!
En caso de avería, el aparato sólo puede ser reparado por un técnico cualificado con los derechos
legales necesarios.
La garantía cubre:
- el buen funcionamiento del aparato;
- sistema automático de control de gases;
La garantía no cubre:
- Acristalamiento del aparato. Se aplica a cualquier daño, incluidas las manchas de hollín o las quema-
duras causadas por el uso de un gas incorrecto, la decoloración, el deslustre y otros cambios causados
por la sobrecarga de calor;
- elementos decorativos para el revestimiento de la cámara de combustión suministrados con el apa-
rato;
- todos los defectos derivados del incumplimiento de las instrucciones de uso, en particular los relacio-
nados con la conexión al aparato de un tipo de gas equivocado;
- cualquier fallo que se produzca durante el transporte desde el distribuidor hasta el comprador;
- cualquier fallo que se produzca durante la instalación y puesta en marcha del aparato;
- daños resultantes de la sobrecarga térmica del aparato;
- daños resultantes de la colocación incorrecta de los elementos decorativos en la cámara de com-
bustión.
En el caso de un defecto material, la garantía se extenderá por el período comprendido entre la fecha
de la reclamación y la fecha de notificación al comprador de que la reparación se ha llevado a cabo.
Este periodo se confirmará en la tarjeta de garantía. Las reparaciones del aparato sólo pueden ser
realizadas por una persona debidamente cualificada.
Los daños causados por la manipulación inadecuada, el almacenamiento, el mantenimiento incompa-
tible, el incumplimiento de las condiciones especificadas en el manual de uso y mantenimiento y otras
causas no imputables al fabricante invalidarán la garantía, si dichos daños contribuyeron a modificar
la calidad del aparato. Durante el calentamiento y el enfriamiento, se produce una expansión y el apa-
rato puede emitir ruidos crepitantes; se trata de un fenómeno natural y no es motivo de reclamación.
¡ATENCIÓN!
Esta tarjeta de garantía es la base para que el comprador pueda realizar reparaciones gratuitas en
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