SR
УСЛОВИ ГАРАНЦИЈЕ
уколико се утврди да је рекламација неоснована и да није резултат квара уређаја, Гарант
има право да наплати купцу трошкове у вези са подношењем рекламације. Забрањено је
модификовати или вршити било какве промене у структури уређаја
произвођач даје 2 године гаранције од датума куповине уређаја за његов правилан рад. купац
уређаја је дужан да прочита упутство за употребу и ове услове гаранције, што треба да буде
потврђено уписом у гарантни лист у тренутку куповине. у случају подношења рекламације,
корисник је дужан да достави рекламацијски протокол, попуњен гарантни лист и доказ о
куповини. Рекламације се могу поднети путем обрасца на сајту у картици „Зона за кориснике"
или путем е-маила на рекламцје@кратки.цом. достављање горе наведене документације је
неопходно за разматрање свих потраживања. Жалба ће се разматрати у року од 14 дана од дана
њеног писменог подношења. Било какве измене, модификације и промене дизајна уметка ће
одмах поништити гаранцију произвођача.
ПАЖЊА !
у случају квара, сервис уређаја сме да обавља само квалификовани сервисер са неопходним
законским овлашћењима.
Гаранција покрива:
• ефикасно функционисање уређаја;
• аутоматски систем контроле гаса;
Гаранција не покрива:
• Застакљивање уређаја. Односи се на сва оштећења, укључујући чађ или опекотине узроковане
употребом неодговарајућег гаса, промену боје, матирање и друге промене изазване термичким
преоптерећењем;
• декоративни елементи за облагање коморе за сагоревање који се испоручују са уређајем;
• све сметње које настају услед непоштовања одредби упутства за употребу, а посебно оне које се
односе на прикључење погрешне врсте гаса на уређај;
• све недостатке који настану током транспорта од дистрибутера до Купца;
• било какве грешке настале током инсталације и пуштања у рад уређаја;
• оштећења настала услед термичког преоптерећења уређаја;
• оштећења настала због неправилног распореда декоративних елемената у комори за
сагоревање.
у случају значајног квара, гаранција се продужава за период од дана подношења рекламације до
дана обавештења купца о поправци. Ово време ће бити потврђено у гарантном листу. уређај сме
да поправља само особа са одговарајућим овлашћењем.
свака штета настала услед неправилног рада, складиштења, неодговарајућег одржавања,
у супротности са условима наведеним у упутству за употребу и одржавање и као резултат
других узрока који се не могу приписати произвођачу, поништава гаранцију ако је таква штета
допринела промени квалитета уређај. Током загревања и хлађења долази до ширења и уређај
може да испушта пуцкетање - ово је природна појава и не представља основ за подношење
рекламације.
ПАЖЊА !
Овај гарантни лист представља основу за купца да бесплатно изврши гаранцијске поправке.
Гарантни лист без датума, печата или потписа, као и са исправкама које су извршила неовлашћена
лица, престаје да важи. дупле гаранције се не издају!!!
312