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9.1.3
Error de la función de asistencia
Síntoma
Causa / Posibilidad
¿La batería está suficientemente
cargada?
¿Con temperaturas veraniegas se lleva
a cabo una circulación por pendientes
prolongadas o se circula durante
periodos de tiempo prolongados con
una carga pesada?
Es posible que la batería esté
demasiado caliente.
No se activa ninguna
Es posible que la unidad de
asistencia.
accionamiento (DU-E8000), el
ordenador de la bicicleta (SC-E8000/
SC-E6010) o el interruptor de
asistencia (SW-E8000-L/ SW-E6000/
SW-E6010) estén conectados de forma
incorrecta o puede que exista un
problema con uno o varios de ellos.
¿La velocidad es demasiado alta?
¿Se está realizando el pedaleo?
No se activa ninguna
¿El modo de asistencia está ajustado
asistencia.
en [OFF]?
¿El sistema está encendido?
La distancia recorrida puede ser más
corta en función de las condiciones de
la carretera, de la marcha seleccionada
y del tiempo total de uso de las luces.
Las características de la batería
empeoran con las temperaturas
invernales.
La distancia recorrida con
asistencia es demasiado
La batería es una pieza de desgaste.
corta.
La carga repetida y los tiempos de uso
prolongados provocan el deterioro de
la batería (pérdida de potencia).
¿La batería está completamente
cargada?
Tabla 56: Solución de errores para el grado de asistencia
MY20B01 - 53_1.0_01.10.2019
Búsqueda de errores, eliminación de averías y reparación
Remedio
1
Comprobar la carga de la batería.
2
Si la batería está casi descargada, cargarla.
1
Desconectar el sistema de accionamiento.
2
Esperar unos minutos y comprobar de nuevo.
Contactar con el distribuidor especializado.
Comprobar las visualizaciones de la pantalla. La asistencia de
cambio electrónica solo interviene hasta una velocidad
máxima de 25 km/h.
El Pedelec no es una motocicleta. Deben pisarse y accionarse
los pedales.
1
Ajustar el modo de asistencia en otro grado de asistencia
distinto a [OFF].
2
Si aún se tiene la sensación de que la asistencia no está
activa, contactar con el distribuidor especializado.
Pulsar el botón de conexión/desconexión de la batería para
conectarla de nuevo.
1
Comprobar la carga de la batería.
2
Si la batería está casi descargada hay que cargarla.
Esto no indica ningún problema.
Si la distancia que puede recorrerse con una carga simple es
demasiado corta, sustituir la batería por una nueva.
Si la distancia total que puede recorrerse con la batería
completamente cargada se ha reducido, es posible que la
batería esté afectada. Sustituirla por una batería nueva.
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