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15 Localización de errores
Problema
El asistente de configuración de la
planta no encuentra ningún Sunny Ho-
me Manager con el número de serie y
la clave de registro introducidos.
138
HoMan_Portal-BA-es-21
Causa y solución
El Sunny Home Manager está asignado a una planta aje-
na en el Sunny Portal, p. ej. si ha adquirido un Sunny Ho-
me Manager usado.
Solución:
• Restablezca completamente el
Sunny Home Manager (consulte las instrucciones de
instalación del Sunny Home Manager).
• Si el problema persiste, póngase en contacto con el
propietario anterior y pídale que borre el
Sunny Home Manager del Sunny Portal.
o
Póngase en contacto con el servicio técnico (consulte
el capítulo 16, página 155).
SMA Solar Technology AG
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