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SMA Solar Technology AG
15 Localización de errores
15.1 Puesta en marcha/conexión BLUETOOTH/conexión
Speedwire
Problema
El asistente de configuración de la
planta no encuentra ningún Sunny Ho-
me Manager con el número de serie y
la clave de registro introducidos.
Instrucciones de uso
Causa y solución
Es posible que haya introducido mal el número de serie o
la clave de registro.
Solución:
• Asegúrese de que los datos introducidos sean los
correctos.
Probablemente el Sunny Home Manager no esté conecta-
do al rúter correctamente.
Solución:
• Compruebe que el Sunny Home Manager esté
correctamente conectado al rúter (consulte las
instrucciones de instalación del
Sunny Home Manager).
Es posible que el Sunny Home Manager no pueda conec-
tarse al Sunny Portal porque no tiene activado el DHCP
de su rúter.
o
Es posible que el Sunny Home Manager no pueda esta-
blecer ninguna conexión con el Sunny Portal porque en su
red hay un servidor proxy.
Solución:
• Establezca la conexión al Sunny Portal con el
Sunny Home Manager Assistant (consulte las
instrucciones de instalación del
Sunny Home Manager).
15 Localización de errores
HoMan_Portal-BA-es-21
137
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