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SMA Solar Technology AG
Problema
El Sunny Home Manager no detecta
ningún equipo de SMA nuevo conec-
tado a través de Speedwire o bien no
los detecta todos.
Instrucciones de uso
Causa y solución
El cable de red que conecta el equipo de SMA con el rú-
ter/conmutador no es adecuado para 100 MBit/s.
Solución:
• Utilice un cable de red adecuado para Speedwire
(para saber los requisitos del cable de red, consulte
las instrucciones del equipo Speedwire).
En su rúter no está activado DHCP.
Solución:
• Active el DHCP del rúter.
• Si su rúter no es compatible con DHCP, haga con
SMA Connection Assist que el equipo Speedwire
adopte configuraciones de red estáticas. Puede
obtener el software SMA Connection Assist de forma
gratuita en el área de descargas en www.SMA-
Solar.com.
El rúter/conmutador instalado en la red desconecta los
puertos de la red de área local en caso de inactividad
aparente para ahorrar energía. De esta forma no es posi-
ble establecer la conexión con el equipo de SMA.
Solución:
• Configure el rúter/conmutador de tal forma que los
puertos de la red de área local no se apaguen.
El conmutador instalado en la red utiliza IGMP Snooping.
De esta forma puede desconectarse el equipo de SMA en
caso de inactividad aparente y no puede reconectarse
posteriormente.
Solución:
• Desactive la función de IGMP Snooping en el
conmutador.
15 Localización de errores
HoMan_Portal-BA-es-21
141
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