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Quando um consumidor compra um produto no Reino Unido, obtém o benefício dos direitos legais relacionados
com a qualidade do produto (os seus "direitos legais"). Pode exigir o cumprimento destes direitos pelo seu
revendedor. Contudo, na Shark®, temos tanta confiança na qualidade dos nossos produtos que damos uma
garantia do fabricante adicional de até três anos (dois anos como padrão, mais um ano mediante registo na
Shark®). Estes termos e condições referem-se apenas à garantia do fabricante; os seus direitos legais não são
afetados.
As condições abaixo descrevem os pré-requisitos e a abrangência da nossa garantia.
Garantias da Shark
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Um eletrodoméstico como um aspirador constitui um investimento considerável. O seu novo aparelho
tem de trabalhar corretamente, o máximo de tempo possível. A garantia que o acompanha é um aspeto
importante a considerar e reflete a confiança que o fabricante tem no seu produto e na qualidade de fabrico.
Cada aparelho Shark® inclui uma garantia gratuita de peças e de mão de obra. A nossa linha de apoio ao cliente
(+44) 0800 862 0453 funciona das 9h00 às 18h00, de segunda a sexta-feira. E será encaminhada diretamente
para um representante Shark® (Taxas podem ser aplicadas). Também pode encontrar apoio online em sharkclean.
eu.
Como posso registar a garantia alargada Shark
Se comprou o seu aspirador diretamente no site sharkclean.eu, a sua garantia alargada é registada
automaticamente. Também pode registar a sua garantia online em sharkclean.eu até 28 dias após
a compra. Para poupar tempo, irá precisar das seguintes informações sobre o seu aparelho:
•
Data de aquisição da máquina (recibo ou guia de remessa)
•
Número do modelo
IMPORTANTE
•
A garantia só cobre o produto a partir da data de compra.
•
Guarde sempre o seu recibo. Caso tenha de utilizar a sua garantia, vamos precisar do recibo para
verificar se as informações que nos disponibilizou estão corretas. A impossibilidade de apresentar um
recibo válido pode invalidar a sua capacidade de reclamar a sua garantia.
Quais são os benefícios de registar a minha garantia Shark
Quando registar a sua garantia, teremos os seus dados disponíveis se necessitarmos de entrar em contacto
consigo. Também pode receber dicas e conselhos sobre como aproveitar ao máximo o seu aspirador Shark®
e conhecer as últimas novidades sobre lançamentos e as novas tecnologias da Shark
Se registar a sua garantia online, receberá uma confirmação instantânea de que recebemos os seus dados.
Qual é a duração da garantia dos aparelhos Shark
A nossa confiança no design e controlo de qualidade significa que o seu novo aspirador Shark® tem uma
garantia de até três anos (2 ano acrescido de 1 anos mediante registo).
O que está abrangido pela garantia Shark
A reparação ou substituição do seu aparelho Shark® fica ao critério da Shark, incluindo todas as peças e mão
de obra. Uma garantia Shark® complementa os seus direitos legais enquanto consumidor.
O que não está abrangido pela garantia Shark
•
Bloqueios – para mais pormenores sobre como desbloquear o seu aspirador 3 em 1, consulte oLivro de Instruções.
•
Desgaste normal, como acontece na barra da escova, no fusível, na correia, etc.
•
Danos acidentais, avarias causadas por uso negligente ou falta de cuidado, má utilização, desleixo,
utilização ou manuseamento descuidado do aspirador que não seja feito respeitando as instruções
no Livro de Instruções da Shark® fornecido com o seu aparelho.
•
O aspirador não se destina a qualquer outra utilização que não o uso doméstico normal.
•
A utilização de peças que não sejam montadas ou instaladas de acordo com as instruções de funcionamento.
•
A utilização de peças e acessórios que não sejam componentes Shark® genuínos.
•
Instalação incorreta (exceto quando efetuada pela Shark®).
•
Reparações ou alterações realizadas por entidades que não sejam a Shark® ou os seus agentes.
O que acontece quando a minha garantia acaba?
A Shark® não cria produtos para terem uma duração limitada. Compreendemos que os nossos clientes podem
pretender reparar o seu aspirador após o fim da validade da garantia.
Onde posso comprar peças sobresselentes e acessórios genuínos Shark
As peças sobresselentes e acessórios Shark® são concebidos pelos mesmos engenheiros que criaram o seu
aspirador Shark®.Encontrará uma ampla gama de acessórios, peças sobresselentes e peças de reposição
da Shark® para todos os aparelhos Shark® em www.sharkclean.eu.
Utilize apenas filtros e acessórios da marca Shark®. Os danos causados pelo uso de peças que não sejam
da marca Shark poderão não ser cobertos pela sua garantia.
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GARANTIA LIMITADA DE TRÊS (3) ANOS
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gratuita?
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