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Idiomas disponibles
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Cuando una persona adquiere un producto en la Unión Europea, está amparada por derechos legales en lo que
respecta a la calidad de dicho producto (tus «derechos legales»). Puedes hacer valer esos derechos ante tu
vendedor. No obstante, en Shark® confiamos tanto en la calidad de nuestros productos que te otorgamos una
garantía del fabricante adicional de hasta tres años (Dos años en general y Un año más al registrarte en Shark).
Oferta válida únicamente la Unión Europea. Estos términos y condiciones se aplican solamente a la garantía del
fabricante; tus derechos legales no se verán afectados.
A continuación, se detallan los requisitos previos y el alcance de nuestra garantía.
Garantías Shark
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Un electrodoméstico como una aspiradora constituye una inversión considerable. El nuevo producto
debe funcionar correctamente el mayor tiempo posible. La garantía que lo acompaña es un compromiso
importante y refleja el grado de confianza del fabricante en la calidad de sus productos.
Todos los productos Shark® están respaldados por una garantía gratuita contra defectos de materiales o
mano de obra. Nuestro servicio de asistencia telefónica (900 839 453) está operativo de lunes a viernes,
de 09:00 a 18:00 h. La llamada es gratuita y te permitirá ponerte en contacto directo con un representante
de Shark®. También puedes obtener asistencia en línea en sharkclean.es.
¿Cómo debo registrar mi garantía ampliada Shark
Si has adquirido tu aspiradora directamente en sharkclean.es, tu garantía ampliada se registrará
automáticamente. También puedes registrar tu garantía en sharkclean.es en un plazo de 28 días a partir de la
fecha de la compra. Para ahorrar tiempo, te informamos de que necesitarás los siguientes datos de tu producto:
•
Fecha de compra del producto (recibo o albarán de entrega)
•
Número de modelo
IMPORTANTE
•
Tu garantía solo cubrirá tu producto a partir de la fecha de compra.
•
Conserva tu recibo de compra en todo momento. Si necesitas utilizar la garantía, necesitaremos tu
comprobante de compra para verificar que la información que nos has facilitado es correcta. En caso de
no disponer de un recibo de compra válido, la garantía podría dejar de ser válida.
¿Cuáles son los beneficios que conlleva registrar mi garantía gratuita Shark
Al registrarte, nos autorizas a disponer de tus datos por si necesitamos contactar contigo. Si lo deseas,
también puedes recibir consejos para optimizar el uso de tu aspiradora Shark® e información sobre los últimos
lanzamientos y tecnologías de Shark
Si registras tu garantía en línea, recibirás inmediatamente la confirmación de que nos han llegado tus datos.
¿Cuánto duran las garantías de los productos nuevos Shark
La confianza en nuestro diseño y en nuestro control de calidad nos permite ofrecer una garantía para tu
nueva aspiradora Shark® es adicional y no afecta de hasta tres años (Dos años más una garantía ampliada de
Un año al registrar tu producto).
¿Qué cubre la garantía gratuita Shark
Reparación o sustitución de tu producto Shark® (a discreción de Shark), incluidas todas las piezas de
recambio y la mano de obra. La garantía Shark® es adicional y no afecta a tus derechos legales como
consumidor.
¿Qué aspectos no cubre la garantía gratuita Shark
•
Obstrucciones: para obtener información sobre cómo desatascar tu aspiradora 3 en 1,
consulta el Manual de instrucciones.
•
Desgaste y deterioro normales de los componentes (eje del cepillo, fusibles, correas, etc.).
•
Daños accidentales y fallos debidos al uso o mantenimiento incorrecto, descuido, maniobras imprudentes
o manejo de la aspiradora que no respete lo indicado en el Manual de instrucciones de Shark® que se
suministra con tu producto.
•
Uso de la aspiradora para fines distintos de la limpieza normal del hogar.
•
Montaje de componentes o accesorios en contradicción con el manual de instrucciones.
•
Uso de componentes o accesorios no originales Shark®.
•
Instalación incorrecta (salvo que la haya efectuado Shark®).
•
Reparaciones o modificaciones realizadas por personas ajenas a Shark® o sus representantes.
¿Qué sucede cuando vence la garantía?
Shark® no diseña sus productos para que duren solo un tiempo. Somos conscientes de que es posible que
los clientes deseen reparar sus aspiradoras una vez que haya vencido la garantía.
¿Dónde puedo adquirir recambios y accesorios originales Shark
Los recambios y accesorios Shark® están diseñados por los mismos ingenieros que han desarrollado tu
aspiradora Shark®. Encontrarás una gama completa de recambios, piezas de repuesto y accesorios para
todos los productos de Shark® en sharkclean.es.
Usa solo filtros y accesorios de la marca Shark®. Los daños causados por el uso de piezas que no sean de
Shark pueden no estar cubiertos por tu garantía.
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GARANTÍA LIMITADA DE HASTA TRES (3) AÑOS
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