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INFORMACIÓN DE GARANTÍA
SE NECESITA UNA COPIA DEL COMPROBANTE DE COMPRA CON FECHA (RECIBO) PARA REGISTRARSE O
PRESENTAR UN RECLAMO DE GARANTÍA*. CONSERVE UNA COPIA DEL RECIBO PARA SUS REGISTROS.
Char-Griller
reemplazará cualquier pieza defectuosa de sus parrillas/ahumadores, bajo garantía, según se describe de abajo.
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LEA ESTA INFORMACIÓN DETENIDAMENTE Y COMUNÍQUESE CON EL DEPARTAMENTO DE SERVICIO AL CLIENTE
ESCRIBIENDO A SERVICE@CHARGRILLER.COM. SI TIENE ALGUNA PREGUNTA.
Parrillas de carbón / Gránulos / Kamado
Parrilla - cubierta y cuerpo
(excluye la bandeja de ceniza retirable)
Bandeja de ceniza y partes defectuosas
Parrillas a Gas
Cubierta de la parrilla y tubos principales de los
fogones (excluye el fogón lateral)
Cuerpo de la parrilla, fogón lateral y partes defectuosas
Planchas
Todas las partes defectuosas
Parrillas de Doble Combustible (Gas y Carbón)
Parrilla de carbón - Cubierta y fondo, y cubierta de la parrilla
a gas (mitad SUPERIOR) y tubos del fogón principal
(excluye la bandeja de ceniza y el fogón lateral)
Bandeja de ceniza, partes defectuosas, cuerpo de la
parrilla a gas (mitad INFERIOR) y fogón lateral
Partes, Accesorios y Fundas de las Parrillas
LA OXIDACIÓN SUPERFICIAL NO SE CONSIDERA UN DEFECTO DE FABRICACIÓN O DE MATERIALES
Las parrillas Char-Griller
Consulte la sección titulada "Uso" para repasar cómo cuidar su parrilla adecuadamente.
Estas garantías NO cubren problemas superficiales, como raspones, abolladuras, corrosión o decoloración por calor,
limpiadores abrasivos y sustancias químicas, oxidación superficial o decoloración de las superficies de acero.
Las garantías son únicamente para reemplazar piezas defectuosas. Char-Griller
causados por accidentes, alteraciones, mal uso, abuso, ambientes hostiles, instalación incorrecta e instalación que no
satisfaga los códigos locales de servicio para la unidad.
Se excluye bajo TODAS las garantías
Pintura; óxido de superficie; daño causado por el calor; piezas incorrectas que el cliente haya pedido, incluyendo el
envío; piezas desgastadas; piezas faltantes o dañadas que no se reporten dentro de los dos (2) meses después de la
fecha de compra; piezas defectuosas que no se reporten dentro de un (1) año de la fecha de compra; descoloración de
la cubierta de la parrilla.
*NOTA: Se pueden requerir fotos y el retorno prepago del artículo en cuestión para presentar reclamos de garantía.
El mal uso, abuso o uso comercial invalida todas las garantías.
A-7
están fabricadas de acero y la oxidación ocurrirá naturalmente si se exponen a los elementos.
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5 años desde la fecha de compra por
corrosión por óxido o quemadura.
1 año desde la fecha de compra
5 años desde la fecha de compra por
corrosión por óxido o quemadura.
1 año desde la fecha de compra
1 año desde la fecha de compra
5 años desde la fecha de compra por
corrosión por óxido o quemadura.
1 año desde la fecha de compra
1 año desde la fecha de compra
(rasgaduras de costuras únicamente
para las fundas)
no se hace responsable de los daños
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