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4. Haga clic en MENU:hardware[Soporte > Centro de actualización] para asegurarse de que está instalada la
última versión de SANtricity OS.
Si es necesario, instale la versión más reciente.
5. Verifique que todos los volúmenes se hayan devuelto al propietario preferido.
a. Seleccione MENU:Storage[Volumes]. En la página todos los volúmenes, compruebe que los
volúmenes se distribuyen a sus propietarios preferidos. Seleccione MENU:More[Cambiar propiedad]
para ver los propietarios del volumen.
b. Si todos los volúmenes son propiedad del propietario preferido, continúe con el paso 6.
c. Si ninguno de los volúmenes se devuelve, debe devolver manualmente los volúmenes. Vaya al
menú:más[redistribuir volúmenes].
d. Si no hay ninguna instancia de Recovery Guru presente o si sigue los pasos de Recovery Guru, los
volúmenes aún no vuelven a sus propietarios preferidos, póngase en contacto con el soporte de.
6. Recoja datos de soporte para la cabina de almacenamiento mediante SANtricity System Manager.
a. Seleccione menú:Soporte[Centro de soporte > Diagnóstico].
b. Seleccione recopilar datos de soporte.
c. Haga clic en recoger.
El archivo se guarda en la carpeta de descargas del explorador con el nombre support-data.7z.
El futuro
Se ha completado el reemplazo de DIMM. Es posible reanudar las operaciones normales.
Unidades
Requisitos para la sustitución de unidades EF300 o EF600
Antes de sustituir una unidad en una cabina EF300 o EF600, revise los requisitos y las
consideraciones que hay que tener en cuenta.
Tenga en cuenta que las unidades de la cabina de almacenamiento son frágiles; la gestión
inadecuada de unidades es una causa principal de fallo de unidad.
Requisitos de sustitución de unidades
Siga estas reglas para evitar dañar las unidades de la cabina de almacenamiento:
• Evitar descargas electrostáticas (ESD):
◦ Mantenga la unidad en la bolsa ESD hasta que esté listo para instalarla.
◦ Abra la bolsa ESD a mano o corte la parte superior con unas tijeras. No inserte una herramienta o
cuchilla metálicas en la bolsa ESD.
◦ Guarde la bolsa ESD y cualquier material de embalaje en caso de que deba devolver una unidad más
tarde.
◦ Utilice siempre una muñequera ESD conectada a una superficie sin pintar en el chasis de la caja de
almacenamiento. Si no hay una correa de mano disponible, toque una superficie sin pintar en el chasis
de la caja de almacenamiento antes de manejar la unidad.
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